メルペイはメルカリの売上金やポイント、銀行口座からキャッシュレス決済できるサービスです。
今回はメルペイの危険性について解説していきます。メルペイの不正利用や本人確認の危険性などを解説し、それについての対処法も合わせて解説していきます。
目次
メルペイってなに？
まずはメルペイについて解説していきます。
メルペイとは株式会社メルペイが運営しており、名前の通りメルカリの売上金やポイント、銀行口座からキャッシュレス決済できるサービスです。
メルペイの仕組みと、どんな人におすすめなのか解説していきます。
メルペイの仕組みを解説
メルペイの仕組みについて解説していきます。
メルペイはメルカリの売上金やポイント、銀行口座からキャッシュレス決済することができます。支払い方法は、iD決済やバーコード決済を使用することができるため、スマホ1台持っていればOKです。
メルペイは全国で使用することができ、対応しているお店も年々増えてきています。
メルペイはどんな人におすすめ？
メルペイはやはり、メルカリをよく利用するというユーザーにおすすめです。
メルペイはメルカリの売上金をそのまま支払いに使うことができるので、現金をチャージする手間がなくなります。利用できる店舗も全国的に多いため、色んなシーンで使用することができます。
メルペイのアプリはなく、メルカリのアプリからメルペイの機能を使用することができます。新しいアプリのインストールも不要なため、是非使って見ましょう。
メルペイの危険性とは？
しかし、メルペイに危険性があると言われています。
メルペイの危険性とは、不正利用の危険性・メルカリアカウントを乗っ取られる・メルペイ後払いを使いすぎてしまう・突然メルペイが使えなくなるといった危険性があります。
それぞれ解説していきます。
不正利用の危険性
まずは、不正利用の危険性です。
メルペイが不正利用されるとどうなるかというと、お金が盗まれる危険性があります。メルペイが不正利用されたケースはまだないものの、危険と言われているのは理由があります。
| ○○ペイの保証規約内容 | |
| 不正があったとしても支払いの責任は利用者が負う | d払い・メルペイ |
| 会社に重過失などない限り、会社は責任を負わない | ペイペイ・楽天ペイ・セブンペイ・ファミペイ・auペイ・オリガミペイ |
| 会社が保証に応じる | LINEペイ・Jコインペイ |
こちらを確認すると、メルペイは不正があったとしても支払いの責任は利用者が責任を負うということになっています。つまり、メルペイでは不正利用されたとしても、支払いの責任は自分が負わなければいけません。
そのため、メルペイを使用する際は不正利用されないように注意しなければいけないのです。
メルカリアカウントを乗っ取られる
続いて、メルカリアカウントを乗っ取られるという危険性です。
メルカリアカウントのログイン情報を乗っ取られることにより、メルカリアカウントを乗っ取られるという危険性があります。乗っ取られることで、勝手に商品を購入されたり出品されていたということが起きています。
偽のログイン画面でログイン情報を抜き取るという手口が多発しているため、気を付けなければいけません。
メルペイ後払いを使いすぎてしまう
続いて、メルペイ後払いを使いすぎてしまうという危険性です。
メルペイにはメルペイ後払いがあり、メルペイ後払いは毎月5万円使用でき翌月にまとめて払うことができます。チャージをする必要がないので便利な機能ですが、ついつい使いすぎてしまうという危険性もあります。
滞納するともっと面倒なことになるので、気を付けなければいけません。
突然メルペイが使えなくなる
続いて、突然メルペイが使えなくなるという危険性です。
メルペイに登録しているクレジットカードに問題があった場合、メルペイが突然使えなくなるといった危険性があります。クレジットカードの支払いは必ずしておきましょう。
また、心当たりがない場合はクレジットカード会社に問い合わせを行ってみましょう。
メルペイ本人確認の危険性は？
メルペイで本人確認の危険性があるといわれています。
メルカリで最近よく本人確認を求められるケースがありますが、本人確認するとその情報が漏洩してしまう危険性があるのです。
過去に起こったメルカリ本人確認情報の漏洩と、現在はどうなっているのか解説していきます。
過去にメルカリ本人確認情報の漏洩が発生
2021年5月に、メルカリの本人確認情報が漏洩が発生しました。
漏洩した情報は名前・口座情報などを含んだ情報や、メルペイの加盟店情報が流出しました。流出の原因は何なのかというと、メルカリの外部の計測ツールに不正アクセスを受けていたことが原因だったようです。
幸いにも流出した情報を悪用されることはありませんでしたが、一歩間違えれば大変なことになっていた危険性があります。
現在はセキュリティ強化している
メルカリの情報流出の話を聞いて、現在は大丈夫なのか不安になっている人もいるかもしれません。
メルカリは情報流出を受け、原因となった外部の計測ツールの使用をやめ、情報流出したユーザーに連絡をとり専用の問い合わせができる窓口も設置しています。
そして、情報のセキュリティ専門家からのアドバイスを活用して、さらなるセキュリティ強化を図っています。メルカリの公式サイトでもセキュリティ対策について説明され、危険性はないと言われています。
過去にメルペイで不正利用されたケースは？
過去にメルペイで不正利用されたケースはあるのでしょうか？
不正利用の危険性を紹介してきましたが、過去に不正利用されたケースがあるのか気になるという人も多いでしょう。
過去にメルペイで不正利用されたケースはあるのか、解説していきます。
不正利用されたケースはない
現在、メルペイが不正利用されたケースはありません。
メルペイはセキュリティ面でも強化されており、現在採用されている2重認証では外部からの侵入に強いといわれており、不正利用は難しいといえます。
とはいえ、不正利用される危険性は0ではないので、気を付けてください。
メルペイ・メルカリで不正利用されていないか確認するには？
メルペイやメルカリで不正利用されていないか確認するにはどうしたらいいのでしょうか。
不正利用されていないかチェックするには、ログイン画面がでてくる・SMS・メールでリンクを開かせようとしてくる・身に覚えのないログイン・決済履歴・商品の送り先と出品者が違う・クレジットカードの請求をチェックといった方法があります。
それぞれ解説していきます。
ログイン画面がでてくる
まずは、ログイン画面がでてくるということです。
ログイン画面が出てくるのはなにも問題がないじゃん…と思う人もいるでしょう。しかし、本物そっくりのログイン画面をつくってログインさせ、ログイン情報を抜き取るという悪質な業者もいます。
既にログインしているのにログインを促されたり、メルカリのログインなのにURLが明らかに異なる場合は注意が必要です。
SMS・メールでリンクを開かせようとしてくる
続いて、SMS・メールでリンクを開かせようとしてくるということです。
メルカリやメルペイのキャンペーンと言い、SMS・メールでリンクを開かせようとしてくる場合があります。しかし、リンクを開くと偽のメルカリのページに移動して、ログイン情報だったりを抜き取るという悪質な業者もいます。
特に現在では巧妙にサイトが作られていることがあり、なかなか気づかないことも多いかもしれません。SMS・メールでリンクを送ってられてきた場合本当にメルカリが送っているのか、常に怪しい目でみましょう。
身に覚えのないログイン・決済履歴
続いて、身に覚えのないログイン・決済履歴があるということです。
メルカリでは同じアカウントに違う端末でログインしたときはログイン通知がきますが、身に覚えのない場合は注意したほうがいいでしょう。悪質な第三者が勝手に乗っ取ったという可能性もあります。
ログイン通知に気が付かなくても、メルペイで身に覚えのない決済履歴がある場合は要注意です。第三者が乗っ取りに成功し、不正利用している可能性もあります。
身に覚えのないログイン・決済履歴がないかチェックしてみましょう。
商品の送り先と出品者が違う
続いて、商品の送り先と出品者が違うということです。
メルカリで購入する際に、商品の送り先と出品者が違う場合は注意した方がいいでしょう。商品も問題なく届くため気にならないかもしれませんが、悪質な業者の可能性も高いのです。
手口としては、以下の流れとなっています。
- 悪質な業者が架空の出品
- ユーザーが商品を購入
- ユーザーは発送の為の個人情報を悪質な業者へ渡す
- 悪質な業者が不正なクレジットカードを利用しショップから商品を発送
- ユーザーの元に商品が届く
- ユーザーは商品が届いたので悪質な業者に支払う
悪質な業者はこのようなネットのやり取りのみでお金を手に入れています。なので、商品の送り先と出品者が違う場合は注意しておきましょう。
クレジットカードの請求をチェック
続いて、クレジットカードの請求をチェックしてみましょう。
クレジットカードの請求をチェックして、心当たりのない請求があった場合は不正ログインされて勝手にお金を抜き取られている危険性もあります。
クレジットカード会社に問い合わせをすることでどこで使用されたのか調べてくれることもあるので、不安な場合は一度問い合わせてみましょう。
メルぺイ・メルカリで不正利用されたらどうする？
メルペイやメルカリで不正利用されたらどうすればいいのでしょうか？
不正利用されてしまったら、自分以外がログインしている端末を削除・すぐにパスワードを変更・知らない荷物は受け取らない・開封しない・メルカリへ連絡・クレジットカード会社へ連絡といった対処法があります。
それぞれ解説していきます。
自分以外がログインしている端末を削除
まずは、自分以外がログインしている端末を削除しましょう。
メルカリに身に覚えのないログイン通知がきたら、自分以外のログインしている端末を削除しましょう。メルカリの自分以外のログインしている端末を削除するには、マイページ→個人情報→ログイン履歴から削除できます。
現在使用している電話番号が違う場合は、自分以外のログインしている端末を削除するとログインできなくなる恐れがあります。そのため、事前に暗証番号の認証を忘れないようにしましょう。
すぐにパスワードを変更
続いて、すぐにパスワードを変更しましょう。
自分以外のログインしている端末を削除したとしても、パスワードが知られている状態なため再度ログインされる危険性があります。そのため、すぐにパスワードを変更する必要があります。
パスワードはメルカリのマイページから変更することができます。その際複雑なパスワードを設定することでセキュリティ性が高まるでしょう。
知らない荷物は受け取らない・開封しない
続いて、知らない荷物は受け取らない・開封しないようにしましょう。
先ほども商品の送り先と出品者が違う場合は注意した方がよいことを解説してきましたが、そのような怪しい荷物を受け取ったり開封したりするとトラブルの原因となってしまうことがあります。
そのため、知らない荷物が届いたとしても受け取らない・開封しないようにしてください。
メルカリへ連絡
続いて、メルカリに連絡しましょう。
不正利用されたことが分かった場合、すぐにメルカリに連絡をしましょう。メルカリに連絡して解決するまでの手順は以下の通りとなっています。参考にしてみてください。
- メルカリ（メルペイ）が使えなくなる
- 本人確認書類を提出する
- 本人確認ができ、アカウントの安全性が確認されたらアカウントを使えるようになる
- 不正利用の被害を確認し、保証の手続き開始
- 保証金の請求書を提出する
- 不正利用の金額の保証完了
クレジットカード会社へ連絡
続いて、クレジットカード会社へ連絡しましょう。
不正利用の原因として、クレジットカードが不正利用されていることが考えられます。そのため、クレジットカード会社にも連絡をしてみましょう。
クレジットカードの不正利用の可能性が高い場合は、以下の手順で対処されます。
- クレジットカードへ利用停止の連絡
- 警察に連絡
- クレジットカードを再発行
メルペイ・メルカリで不正利用されないために気をつけること
メルペイ・メルカリで不正利用の怖さを知ったと思いますが、そもそも不正利用されないために気をつける事とはなんなのでしょうか？
不正利用されないために気をつけることは、パスワードは誰にも教えない・複雑に設定・パスワードは定期的に変更・パスワードは使い回さない・怪しいSMS・メールのリンクを開かない・セキュリティソフトを使用する・長期使用しなければ銀行口座・クレジットカード情報を削除といった方法があります。
それぞれ解説していきます。
パスワードは誰にも教えない・複雑に設定
まずは、パスワードは誰にも教えない・複雑に設定するということです。
パスワードは万が一の可能性も考えて、誰にも教えない方がよいでしょう。また、複雑に設定することによって、セキュリティ性を高めることができます。
単純な「1234」みたいなパスワードや、誕生日などを利用していたらすぐにバレる可能性があります。なので、注意しましょう。
パスワードは定期的に変更
続いて、パスワードは定期的に変更しましょう。
パスワードはたとえ複雑なものだったとしても、長期的に同じものを使用している場合は注意が必要です。定期的にパスワードを変更することで、セキュリティ性を高めることにも繋がります。
定期的に変更すると忘れてしまう可能性もあるので、安全な場所にメモを残しておくのもよいでしょう。
パスワードを使い回さない
続いて、パスワードは使い回さないようにしましょう。
パスワードを使い回すことによって、メルペイ以外でパスワードの漏洩があったときに、芋づる式にメルペイも被害を喰らう可能性があります。なので、パスワードを使い回すことは危険です。
パスワードにはくれぐれも気を付けておきましょう。
怪しいSMS・メールのリンクを開かない
続いて、怪しいSMS・メールのリンクを開かないようにしましょう。
怪しいSMSやメールのリンクを開くことで、怪しいサイトに飛んでしまった結果不正利用されてしまったということがあります。そのため、公式以外のSMS・メールのリンクは開かないようにしましょう。
リンクを開いてしまったとしても、そこにログイン情報などを入力しないようにしましょう。
セキュリティソフトを使用する
続いて、セキュリティソフトを使用しましょう。
カードを登録しているPC・スマホなど、セキュリティソフトを使用することによって不正利用の危険性を弱めることができます。PC・スマホから情報が洩れる場合もあるため、注意しておきましょう。
セキュリティソフトだけでなく、PCを最新のバージョンにアップデートすることも忘れずに行いましょう。
長期使用しなければ銀行口座・クレジットカード情報を削除
続いて、長期使用しなければ銀行口座・クレジットカード情報を削除しておきましょう。
メルカリで銀行口座、メルペイでクレジットカードを登録できますが、長期放置しておくのは危険性があります。なので、長期使用しなければ銀行口座・クレジットカード情報を削除しておきましょう。
- 銀行口座→メルカリのマイページ→個人情報設定→支払い情報から削除
- クレジットカード→メルペイ→銀行口座から削除
まとめ
いかがだったでしょうか？
メルペイの危険性は、不正利用の危険性・メルカリアカウントを乗っ取られる・メルペイ後払いを使いすぎてしまう・突然メルペイが使えなくなるといった危険性があります。
特に不正利用の危険性には十分注意です。不正利用されないためにも、日ごろからパスワードの設定に注意したり怪しいリンクを開かないなど、注意をしておきましょう。
メルペイは少し気を付けるだけでセキュリティ性を高めることができるので、日ごろから意識してみるといいでしょう。