機種変更してからLINEにサインインできない主な原因は
- メアドとパスワードの設定を行っていない
- LINEの引き継ぎ設定を行っていない
となります。
目次
まずはメアドとパスワードが正しく入力されているか確認する
メアドとパスワードを登録していた人は、もう一度確実に入力してみましょう。
忘れたという人は旧端末側で登録メアド・パスワードを確認できます。
パスワードを忘れた場合は旧端末側で再設定できます。
LINEアプリ▶友達▶設定（歯車）▶アカウント
Facebook認証でログインする
メアドとパスワードでサインインできない場合は、Facebook認証を使ってみてください。当然事前に登録している必要はありますが、簡単なのでオススメです。
LINEが開かない原因と対処法
LINEアプリが急に開かなくなってしまった場合はどのような対処をすればいいのでしょうか。実はLINEアプリが起動しなくなる原因としてはいくつか要因が考えられます。
ここではLINEアプリが開かない・起動しない場合の対処法についていくつか紹介していきます。最近LINEアプリをアップデートしたばかりや新しいスマートフォンにしたばかりなのに急にLINEアプリが起動しないことがある場合は、ここで紹介する対処法を確認してチェックしてみるとよいでしょう。
①LINEの不具合がないか確認する
LINEアプリが開かない・起動しない原因の1つとしてはLINEのサービス側に問題がある場合があります。
LINEのサービス側に問題があるかを確認する方法としては、LINE公式のTwitterアカウントやLINEの公式サイトで障害情報やトラブル情報について記載されていないかを確認してみるのが一番早いです。
LINEの公式サイトから問い合わせすることもできるので、掲載されていない場合は問い合わせサイトから確認してみるのもいいかもしれませんね。
②iPhoneを再起動する
デバイスが原因でLINEアプリが開かない・起動しない場合もあります。スマートフォンやiPhoneは比較的ずっと起動したままの状態になっているため、定期的に再起動やiOSのシャットダウンしてリフレッシュさせてあげる必要があります。
特に長年利用しているiPhoneなどは徐々にリソースが劣化して、不具合や問題が発生する場合があります。その場合はiPhoneを再起動してあげると、簡単に直ったり改善する場合もあるのでぜひ試してみてください。
③OSのアップデート
デバイスが原因の場合はOSのバージョンが原因でLINEアプリが開かない・起動しないこともあります。
LINEアプリも定期的にアップデートする必要がありますが、iOSについても定期的にアップデートする必要があります。なぜなら最新のiOSに合わせてLINEアプリもアップデートするようになっているため、デバイスのOSが古いと整合性が合わなくて問題になることもあります。
なのでiPhoneのiOSについてもちゃんとバックアップデータを取得してからiOSのアップデートするようにしましょう。