【 iPhone/iPad】起動しない・電源がつかない時の解決法！元Apple社員が解説！

2024年3月25日

これは、iOSを更新もしくは復元する時に行う起動方法です。まずPCで「iTunes」を起動してください。iPhoneは電源を切ったままPCと接続します。

iPhone8以降の場合

電源ボタンと音量の下ボタンを同時に押し続けてください。

画面にAppleマークが表示されても、そのまま押し続けましょう。数秒後に「iTunes」のマークに、ライトニングケーブルが刺さろうとする画面になります。この画面が表示されたら、電源ボタン、音量ボタンの両方を放します。

iPhone7

iPhone7もiPhone8以降と同じ手順となっています。同じようにリカバリーモードを試してみてください。

iPhone6以前の場合

電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。画面にAppleマークが表示されてもそのまま手を離さず、同時押しをし続けましょう。
数秒後に「iTunes」のマークにライトニングケーブルが刺さろうとしている画面になります。

この画面になったら、電源ボタン、音量ボタンの両方を離してください。

リカバリーモードを行う際の注意点

更新・復元のボタンが表示されるので、今のiPhoneのままiOSのみ更新する場合は「更新」、工場出荷状態へ戻す場合は「復元」を選んでください。

iPhoneが不調の場合には、まずは「更新」を選択して正常に戻るか確認してください。

0.1 【電源が入らない時の最終手段】③DFUモード（起動方法）
0.2 【電源が入らない時の最終手段】④買い換える
0.3 【電源が入らない時の最終手段】⑤iOSを再インストールする
0.4 【電源が入らない時の最終手段】⑥iPhoneをリセットする

1 Apple Store（Genius Bar）に修理に出す
- 1.1 修理に出す前の準備：バックアップを取ろう！
- 1.2 Apple Store（Genius Bar）へ依頼しよう！
2 まとめ

【電源が入らない時の最終手段】③DFUモード（起動方法）

「DFUモード」とは、iOSを更新または復元をする際に使う起動方法です。「リカバリーモード」とは違い、起動プログラムを介さないで、強制的に「iTunes」に接続する方法です。「リカバリーモード」を試しても直らなかった時は、こちらの方法もあります。

DFUモードを行う際の注意点

DFUモードを利用する場合には、いくつかの注意点があります。

Appleのサポートが受けられなくなる
DFUモードを利用することで、Appleのサポートを利用できなくなるかもしれません。
DFUモードはアップルが推奨していない非公式な方法です。
データが初期化される
DFUモードを起動することで、iPhoneを復元することになります。
そのため保存していたデータは初期化されることでなくなってしまいます。
DFUを起動するとiPhoneの復元を全て完了させなくてはならないため、起動前にデータをエクスポートするなど対応が必要です。
iPhoneが使えない
故障しているiPhoneでDFUモードを利用した場合、利用できなくなることもあります。
水没したiPhone、またUSBポートが損傷しているiPhoneは特に、利用できなくなる可能性があることを考慮して実施しましょう。
（DFUモードはiPhoneのハードウェアコンポーネントとの再接続をするため、損傷が原因で再接続できない場合、ファームウェアがないと復元できず利用できなくなることもあるのです）

DFUモードにする前にすべきこと（バックアップと準備）

DFUモードにする前に、行うべきことがあります。

まず最新のデータをバックアップしましょう。
状況によってバックアップできないこともあると思いますが、強制的に初期化するとこれまでのデータが削除されてしまいます。
iPhoneを購入した時の状態となりますので、最新のデータをバックアップしておくことをおすすめします。

次にiPhoneには「iPhoneを探す」という設定がありますが、これをオフにします。
若しくはAppleID・パスワードを準備してください。
DFUモードを利用し初期化した時、iPhoneが利用できなくなる可能性を考えて、こうした準備が必要です。
（アクティベーションロックというセキュリティがかかるのでAppleIDとパスワードが必要となります）