BIGLOBEのサービスを利用していると0120997721から電話がかかってくることがあります。公式サイトにも0120997721は表示があるので対応すること自体は問題ありません。この記事では、0120997721の内容や対処法などを紹介していきます。
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0120997721の着信はどこから？電話の内容は？
出典：BIGLOBE公式（https://support.biglobe.ne.jp/lp/outbound/commdesk.html）
0120997721の着信はどこからの電話なのでしょうか？さらに、どのような用件で電話がかかってくるのでしょうか？
0120997721からの電話の相手や、どのような理由で電話がかかってくるのか順番にみていきましょう。
0120997721はBIGLOBEの営業
0120997721の電話の相手はインターネットのプロバイダであるBIGLOBEです。0120997721の内容は、BIGLOBEの営業です。
0120997721以外にもフリーダイヤルがある
BIGLOBEには0120997721以外にもフリーダイヤルがあります。BIGLOBEからの営業電話が煩わしくて0120997721を着信拒否しても他のフリーダイヤルから営業行為が行われる可能性があります。
光回線の営業なので折り返しは不要
0120997721は光回線の営業です。基本的には折り返しの必要はありません。ただ、光回線に関して相談があったり、乗り換えを検討していたりするなら折り返しをしても問題ありません。
ただ、営業の電話なので、電話に出なければ継続的に何度か0120997721から電話がかかってくる可能性があります。わざわざ折り返しをしなくてもかかってきた時に対応しても問題ありません。
着信拒否や無視で対応しても問題なし
0120997721は前述した通り、光回線の営業なので、すでに光回線を利用していたり、営業電話自体に煩わしさを感じているなら無視や着信拒否をしても問題ありません。
ただ、前述した通り、BIGLOBEは0120997721以外にもフリーダイヤルを持っているため着信拒否しただけでは完全に対処することはできません。
BIGLOBE光なら勧誘停止依頼が可能
0120997721に限らず、BIGLOBE光の勧誘なら、勧誘停止依頼を出すことができます。勧誘停止依頼を出せば今後営業電話がかかってくることはありません。
後ほど詳しく解説しますが、営業の電話を行うには、特定商取引法という法律を守る必要があります。勧誘停止依頼をしても継続して営業行為をするのは違法に当たります。必要ないなら停止依頼を出しましょう。