【2024年最新】インスタのメンションができないときの対処法は？

2024年3月12日 2024年3月22日

他の人の投稿やストーリーズ内のメンションに飛べない原因

あたなが誰かの投稿やストーリーズを見ていて、そこにメンションされているアカウントのプロフィールに飛ぼうとした時に、上手くタップできなかったりプロフィール画面が見られなかったりした経験はありませんでしょうか。

ここからは、他の人の投稿やストーリーズ内でメンションが機能しない時の原因や対処法について解説していきます。

メンションされたアカウントのプロフィールに飛んだ時に、投稿数があるのに「投稿がありません」と表示された場合、あなたはそのアカウントからブロックされている可能性があります。残念ながらその人の投稿は見られません。

メンションされているアカウントがすでに削除されている場合や一時停止されている場合にも、メンションは機能しません。そのアカウントをタップしても「ユーザーが見つかりませんでした」となってしまいます。

メンションされているアカウントが非公開であなたがその人をフォローしていない場合、アカウントのプロフィールに飛ぶと「このアカウントは非公開です」と表示されます。フォローしない限りその人の投稿は見られません。

他人の投稿やストーリーズにメンションされたアカウントが非公開の場合には、あなたがその人のフォロワーになれば投稿が見られます。

相手があなたをブロックしているわけでなく非公開アカウントでもない場合には、アプリの不具合やスマホが原因の可能性もあるのでアプリやスマホの再起動・アンインストールなどを行ってみましょう。

他の人のストーリーズにメンションされているアカウントに飛んだ時に「このアカウントは非公開です」と表示される場合には、あなたはその人の投稿を見ることができません。

投稿が見たい場合は、「フォロー」を押してフォロー申請を送ってみましょう。申請が承認されたら投稿を見ることができます。

ここまで、メンションが上手くいかない時の原因と対処法を「自分がメンションしたい時」「相手があなたをメンションしたい時」「他人の投稿のメンションに飛びたい時」の3パターンに分けて紹介してきました。

しかし、実際にはインスタグラム自体の障害やバグでメンションが上手くいかないこともあります。あなたがメンションの不具合で悩んでいてどの対処法でも解決しない場合には、インスタの障害やバグを疑ってみましょう。

インスタアプリの障害やバグにより、メンションが正常に機能していない可能性も考えられます。公式サイトやX（旧Twitter）などのSNSで障害やバグの報告がないかを確認してみましょう。もしも障害やバグが発生していた場合は、それらが回復まで待つのが賢明です。

どうしてもメンションができない場合には、インスタの運営に問題を報告するのもおすすめです。すぐには対処してもらえないかもしれませんが、不具合は報告しないと直りません。

報告方法は、以下のとおりです。

本記事では、インスタでメンションが上手くできない時の原因と対処法を紹介しました。ユーザーネームの入力ミスから自分や相手の個別設定、さらにはアプリの不具合までさまざまな原因が考えられましたね。いま現在あなたに起こっているメンションの不具合の原因を特定して、ぜひ本記事の対処法を試してみてください。