PCやタブレットでamazonプライムビデオを見るには、amazonのホームページにログインする必要があります。
複数の端末でログインしているなどが原因でアカウント上でのamazonプライムビデオの処理がうまくいかなくなっている場合があります。この場合は、いったんログアウトし、再度、ログインしてみましょう。
目次
見れない原因は？(スマホ・iPhone）
iPhoneやandroid端末などのスマホからもamazonプライムビデオを試聴することができます。スマホにプライムビデオアプリブをインストールするか、ブラウザでwww.PrimeVideo.comにアクセスすることで、amazonプライムビデオを試聴することができます。
ここでは、スマホでamazonプライムビデオを見れない原因と対処法を説明します。
ログインアカウントが違う
スマホでamazonプライムビデオを試聴するには、amazonプライム会員のアカウントでログインが必要です。アカウントをチェックして再ログインしてから試してみてください。
アプリが古いバージョンのまま
スマホにインストールされているプライムビデオアプリのバージョンが古いことが原因で見れない場合があります。最新でない場合は、最新版をインストールしてください。
キャッシュの溜まりすぎ
PCなどの場合と同様、以前にキャッシュされたデータが原因で見れない場合があります。この場合は、キャッシュをクリアしてみてください。
主なエラーコードに対する対処法
ここでは、amazonプライムビデオを試聴する際に表示されるエラーコードに対する対処法を説明します。
エラー1061 Fire TV Stickビデオ再生時の不具合
Fire TV Stickに何らかの不具合が発生して見れない場合に表示されるエラーコード。Fire TV Stickの電源を切って抜き差しをやり直してから電源をいれてみてください。
エラー8056 Fire TV Stick アップデートの不具合
Fire TV Stickのバージョンが古いなどバージョンに関する不具合の場合に表示されるエラーコード。最新バージョンをイントールしてください。