Yモバイルのデメリットを紹介!悪い評判は本当?

次は全国各地に実店舗がある点です。

オンラインのブランドはネットしか対応してくれないことが多いです。

しかしY!mobile(Yモバイル)では店舗が4,000以上あるんです。

しかも

Y!UQ
取扱店
/修理受付店
約4,000
/約900
約2,700
/約200

となっています。

結構差がありますよね。

Y!mobile(Yモバイル)は悪質?悪い評判は本当?

ではY!mobile(Yモバイル)の悪い評判は本当なのかを見ていきます。

Y!mobile(Yモバイル)は悪質なのでしょうか。

違約金など評判が悪かった内容は改善されてきている

実は違約金など評判が悪かった内容は改善されてきているんです。

以前はY!mobile(Yモバイル)は自動更新がある2年縛り。

更新月以外でY!mobile(Yモバイル)を解約すると9,500円の違約金が発生してしまいます。

しかし現在はY!mobile(Yモバイル)の違約金がありません。

そのため悪質だった内容や評判はどんどん改善されてきているといわれています。

サポートの評判はよくない

しかしサポートの評判はよくないんです。

Y!mobile(Yモバイル)を価格コムなどで見てみると評判は3/5。

あまりいい評判ではありませんよね…。

それだけY!mobile(Yモバイル)のサポートには悪評が届いているようです。

説明不足でY!mobile(Yモバイル)の使い方がわからなかったり、電話しても適当にあしらわれたなどが投稿されています。

主に言われているのがY!mobile(Yモバイル)の説明不足。

そのためY!mobile(Yモバイル)の説明を受けなくてもわかるように自分で勉強する必要がありそうです。

Softbank(ソフトバンク)とY!mobile(Yモバイル)の違い

ではSoftbank(ソフトバンク)とY!mobile(Yモバイル)の違いを見ていきましょう。

Softbank(ソフトバンク)とY!mobile(Yモバイル)の違いは

ワイモバイルソフトバンク
データ容量3GB/15GB/25GB50GB/5GB~0GB
通話料金20円/30秒終日20円/30秒
誰とでも定額700円準定額オプション800円
スーパー誰とでも定額1,700円定額オプション1,800円
データ繰り越し不可不可
データ追加購入500円(0.5GB)1,000円(1GB)
550円(0.5GB)
家族割2回線目~9回線目まで1回線につき1,080円/月が割り引かれるメリハリプランは契約回線数によって500円~2000円の割引がある
おうち割光セット1,080円/1台~1,000円/1台~

となっています。

料金体制などが違い、サービスの内容は似通っているようです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回はY!mobile(Yモバイル)について見ていきました。

Y!mobile(Yモバイル)はデメリットもありますが、それを打ち消すほどのメリットがあります。

しかしY!mobile(Yモバイル)の説明不足や担当者がY!mobile(Yモバイル)に詳しくないことなどが悪評と挙げられます。

今現在はY!mobile(Yモバイル)のサービス内容はどんどん改善されてきています。

今後もY!mobile(Yモバイル)の改善に期待がかかります。

しかし他のキャリアへの乗り換えも考えておいたほうがいいでしょう。