iPhoneのメールを一括削除できない場合の対処方法とは?

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大量のメールをまとめて削除したい。そんな時の操作方法とできない場合の対処方法をまとめました。

iphone mail 一括削除

仕事でもプライベートでも、溜まったメールを一気に削除したい場面は割りと多いものです。

PCやガラケーでは一括削除の機能が当たり前のように搭載されていますが、果たしてiPhoneでも同じように一括削除することができます。

今回は、その操作方法に加えて、一括削除できない場合の対処方法をご紹介しましょう。

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メールアプリで一括削除する方法

sms

先に結論をいうと、iPhoneでもメールの標準のメールアプリであれば、複数のメールを一括削除することが可能です。

操作方法

  1. メールアプリを起動
  2. 一括削除したい消したいメールボックスを開く
  3. 画面右上の「編集」をタップ
  4. 画面右下の「すべてゴミ箱に入れる」をタップ
  5. 画面下部に表示された「すべてゴミ箱に入れる」をタップ

これで、そのメールボックスに入っていたメールを一括してゴミ箱フォルダへ送ることができます。

もし、完全に削除してしまいたい場合は、上記の手順の後にゴミ箱フォルダを開き、メールを削除してください。

できない場合はiOSのバージョンをチェック

iOS10

前項でご紹介した方法はiOS9で正式搭載された機能なので、それ以前のiOSではサポートされていません。

もし、前述の方法で「すべてゴミ箱に入れる」というメニューが出てこない場合、まずはiOSが9にアップデートされているか確認してください。

iOSバージョンの確認方法

  1. ホーム画面から「設定」を開く
  2. 「一般」を選択
  3. 「情報」を選択
  4. 一覧の中にある「バージョン」に表示されている数値をチェック
    • 9.0や8.1.1といった数値が表示されるはずです

ここでチェックした数値が8や7など9未満の数値から始まっている場合、iOSをアップデートする必要があります。(ちなみに、2016年8月19日現在、9.3.4と表示されていれば最新版です。)

iOSをアップデートするには

iOSのバージョンが古い場合、アップデートを行うことで最新版のiOSとなり、メールの一括削除機能を使えるようになります。

作業はPC/MacのiTunesを使う方法とiPhone単体で行う方法の2種類があります。

PC/MacからiTunesでアップデートする方法

itunes同期

事前の準備

  • PC/MacにiTunesをインストールしていない場合は、インストールしておく。
  • iTunesをインストール済みの場合、最新版にアップデートしておく。
  • PCをインターネットに接続する
    • 通信量が多くなることもあるので、テザリングは避ける。

やり方

iPhone接続前にやる作業
  1. 自動同期を停止する
  2. iTunesを起動
  3. メニューバーから「編集」を選択
  4. 「設定」を選択
  5. 「デバイス」のアイコンを選択
  6. 「iPod、iPhone、および iPad を自動的に同期しない」にチェックを入れる
  7. 「OK」をクリックする
iPhoneの接続~アップデートまで
  1. iPhoneをUSBでPC/Macに接続する
  2. iTunesの画面左上にiPhoneマークが表示されるので、それをクリック。
  3. 画面中段「バックアップ」の項目内にある、「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れる。
    • このパスワードを忘れるとデータを復旧できなくなるので、必ず忘れないように気をつけてください。
  4. 同じ項目内の「今すぐバックアップ」をクリックしてバックアップを行う。
  5. しばらくしてバックアップが完了すると、画面上部中央にAppleマークが表示されるので、それを確認。
  6. 画面中段「バックアップ」の項目内、「最新のバックアップ」欄を見る。
    • 「このコンピュータ」の横にバックアップを取った日時が正しく表示されていればOK。
  7. 画面上段の「更新プログラムの確認」、「アップデートの確認」、「更新」のいずれかをクリック
  8. 「ダウンロードしてアップデート」ボタンが表示された場合は、それをクリック
  9. 画面に更新の内容や使用許諾などが表示されるので、それぞれ確認。
    • 問題がなければ「次へ」や「同意する」を選ぶ
  10. アップデート作業が始まるので、iTunesの上部中央にAppleマークが表示されるまで待つ。
  11. 完了したら、iPhoneの「こんにちは(別言語の場合もあり)」と表示されている画面を右へスワイプ。
  12. 「続ける」をタップ
  13. 他の初期設定項目が表示された場合は、画面の指示に従って順番に設定していく。

注意点

  • PC/Macがインターネットに接続されている必要があります。
    • iPhoneをテザリングしているとアップデートできないので、光回線など、必ずiPhone以外の回線を用意してください。
  • 必ず事前に大切なデータのバックアップを行ってください。
  • 一部のアプリはアップデート後に初期化されたり、再度ログインが必要となる場合があります。

所要時間は、アップデート内容やPCのスペック等にもよりますが、概ね15分~1時間程度です。(もっとかかる場合もあります。)

自宅にWi-Fi環境を用意できない場合は、この方法を使うと良いでしょう。

iPhone単体でアップデートする方法

iphone

Wi-Fi接続できる環境があれば、iPhone単体でアップデート作業を行うことも出来ます。

やり方

  1. iPhoneを充電器に接続する
    • アップデート作業はバッテリーを大幅に消耗することがあります。
    • 作業中にバッテリー切れを起こすと再起不能になる場合もあるので、必ず充電しながら作業を進めてください。
  2. iPhoneをWi-Fiに接続する
    • 大きなデータをダウンロードすることもあるので、コンビニ等の無料Wi-Fiではなく、自宅で固定回線に接続する方がお勧めです。
    • Pocket Wi-Fiを使う方は、月間の通信容量を一気に消費したり、速度制限の対象になってしまうこともあるので、十分注意してください。
  3. ホーム画面から「設定」をタップ
  4. 「一般」をタップ
  5. 「ソフトウェアアップデート」をタップ
  6. 「ダウンロードとインストール」or「インストール」をタップ
  7. パスコードを求められた場合は、それを入力。
  8. 利用条件を確認して、「同意する」をタップ
  9. 「今すぐインストール」を選択
  10. アップデート完了後、「こんにちは」と表示されている画面を右へスワイプする。
    • 他の言語で表示されているときも、そのまま右へスワイプしてください。
  11. パスコードを求められた場合は、それを入力。
  12. 「続ける」をタップ
  13. 「さぁ、はじめよう!」をタップ

注意点

  • iPhone内のストレージ容量が足りないと、アップデート作業を行えません。
    • 容量不足の警告画面が出る場合は、iPhone内の音楽や動画、画像、使わないアプリなどを削除して容量を確保しましょう。
  • Wi-Fiが途切れ途切れになると、正常にアップデートできないことがあります。
    • Wi-Fiの電波が安定して繋がる場所に移動してから作業を行ってください。

アップデート対象外の機種

Appleでは古い製品を順次アップデート対象から外している為、そもそもiOS9へアップデートできないケースもあります。

対象外のiPhone(日本で販売された物)

  • iPhone3G
  • iPhone3GS
  • iPhone4

また、今年秋登場のiOS10では、上記リストに加えてiPhone4sがアップデート対象から外されることが既に決まっています。

これらの機種を使われている方は、この機会に新機種へ機種変更されるのがお勧めです。

(例年通りなら、来月にはiPhone7(仮)が発売されるはずですし……。)

アップデートしないで一括削除する方法はないの?

女性2

旧バージョンのiOSをお使いの方で、バージョンアップなしに一括削除する方法をお探しの方は、App Storeで一括削除に対応したメールアプリをダウンロードして利用する手もあります。

ただ、iOSのアップデートにはセキュリティ上の問題の修正なども含まれているので、仕事で使うアプリが動かない等、やむを得ない理由のとき以外はアップデートされることをお勧めします。

セキュリティの問題を甘く見ると、あなただけでなく、大事な友人や得意先へ迷惑を掛けてしまうことも……。

例えば、悪意のあるサイトへ飛ばされてメールのパスワードが漏れてしまったら、あなたのアドレスを使って友人や得意先、あるいは世界中の見ず知らずの人々に大量の迷惑メールを送信されてしまうなんてことも普通にあります。

もし、自分と取引している会社の人からそんなメールが送られてきたら、その人はどう思うでしょうか?

「あそこの会社はセキュリティ対策がいい加減だし、もう重要な仕事は任せられないなぁ……」なんてことになってしまうかもしれません。

古いバージョンのiOSを使い続けるのは、整備不良の車で公道を走っていることと同じということを、是非覚えておいてください。

まとめ:段々と便利になるiPhone

というわけで、今回はiPhoneで受信したメールを一括削除する方法をご紹介しました。

iOS9を使われている方で大量のメールの削除に悩まされていた方は、この方法を是非マスターしてみてください。

それでは、快適なiPhoneライフを!

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