【最新2016年版】MacBook Pro/Airの電源が入らない原因と解決方法とは?

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こんにちは、ライターのナツアキです!今回はMacBook Pro/Airの電源が入らない原因と解決方法をご紹介します。

macbook pro air

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問題は電源?それともディスプレイ?

macbook air05

ディスプレイが点灯しない場合には電源以外の問題があるため、画面がブラックアウトしている場合にはまず次の項目をチェックし、ディスプレイの問題ではないことを確認します。

・起動音が聞こえる。
・ファンやドライブの動作音が聞こえる。
・スリープ LED から光が見える (お使いの Mac にある場合)。
・キーボードの「caps lock」キーを押すと点灯する。

上記の症状がある場合は、こちらの記事でディスプレイのトラブルシューティングを参照してください。
引用:Apple

MacBookの電源が入らない場合の対処
  1. Mac からコンセントまで電源コードとアダプタで適切に接続され、プラグがしっかりと差し込まれていることを確認します。また、コンセントが動作しているかどうかを確認します。(卓上ランプなど他の電気製品を接続してみる)
  2. コンセントから電力が供給されているのに Mac の電源が入らない場合は、別の電源コードやアダプタ で試してみます。これで電源が入る場合は、コードやアダプタの交換/使用法の改善が必要です。(後述※1へ)
    Mac ノートブックをお使いの場合は、バッテリーが十分に充電されるまで、電源アダプタを接続したままにしておきます。
  3. コンピュータに接続されている周辺機器をすべて外します。プリンタ、USB ハブ、携帯機器などが該当します。
  4. 電源ボタンを 10 秒間押し続けます。もう一度電源ボタンを押して、コンピュータの電源が入るか確認してください。
  5. SMC をリセットします。(後述※2へ)
  6. Mac のメモリやドライブを最近増設した場合は、Mac が対応している互換製品であること、また、適切に取り付けられていることを確認します。出荷時に搭載されていたメモリまたはドライブを元通りに取り付けることで、動作が改善することがあります。
    引用:Apple

ACアダプタのトラブル(※1)

macbook acアダプター

他のACアダプタ起動できる場合には、ACアダプタの使用法や接続環境に問題がある場合があります。アダプタの問題によって現れる症状は次のようなものです。

  • 電源アダプタを接続してもコンピュータが充電されない。
  • コンピュータに接続しても、アダプタコネクタの LED が点灯しない。
  • 充電が途切れる。
  • アダプタの白い絶縁体が MagSafe コネクタの磁気端部からはがれている。
  • アダプタまたはコンピュータの MagSafe コネクタに異物が入っている。
  • 火花が散る。
  • アダプタまたはコンピュータの MagSafe コネクタのピンに物理的な問題がある
火花が散った場合

電源アダプタをコンセントに差し込んだときに、火花が散ることがあります。これは異常ではなく、通電しているコンセントに電化製品を接続すると発生することがある現象です。(ただし、プラグのブレード以外の箇所から火花が発生した場合、アダプタが破損したり変色したりした場合、または火花に関するその他の懸念がある場合は、Apple に直接連絡する必要があります。)

電源アダプタの問題を解決するには
  1. 必ず使用するMacBookに適合するワット数のアダプタを使います。
    使用するMacBookに適合した電源アダプタをお選びます。よりワット数の大きい電源アダプタを使うことは可能ですが、ワット数の小さな電源アダプタを使用すると、正常に機能しない場合があります。
  2. 回線ノイズに関する問題が起こっていないか確認します≫ 電源アダプタをコンセントから取り外し、60 秒後に再びコンセントに差し込んでみます。
    •60 秒間「休ませた」後で接続するとアダプタが機能する場合は、電源のグラウンドノイズの問題が考えられます。この場合は、定期的にアダプタを取り外して一定時間休ませる必要があります。
    •グラウンドノイズの原因としては、安全抵抗付きライト、冷蔵庫、小型冷蔵庫などがコンピュータと同じ電源回路に接続されていることが考えられます。この現象は、無停電電源装置 (UPS) や別の電源回路に電源アダプタを接続すると、起こらない場合があります。
  3. 電源アダプタは、十分に通気されている場所で使います。
    操作中に発生した熱がアダプタのケースから放出されるため、電源アダプタは普通に使っていてもかなり熱くなる場合があります。
  4. 電源アダプタは常に電源コンセントに直接差し込むか、空気の流れのよい床の上に置くようにします。ソファ、厚いカーペット、寝具、または枕の上など、通気の悪い場所で MagSafe アダプタを使う場合、または MagSafe アダプタが毛布やその他の絶縁体に覆われている場合は、破損を避けるためにアダプタが自動的にオフになることがあります。この状態でもアダプタはまだかなり熱いことがあるため、この場合には温度が下がってから使用します。
  5. AC プラグ (別名「ダックヘッド」) および 2 芯または 3 芯の AC コードに問題がないか確認します。
    AC プラグ が付いたアダプタを使用している場合は、付属の 2 芯または 3 芯の AC コードに交換し、2 芯または 3 芯の AC コードを使用している場合は AC プラグに交換します。
    ・コネクタとアダプタの接続方法
    duckhead

引用:Apple

SMCをリセットする(※2)

SMCとは〝システム管理コントローラ〟とよばれるもので、MacBookの動作を司っているシステムのことです。

電源が入らない、というトラブルのほかにも、次のような症状が同時に現れる場合にはSMCをリセットすることで動作を改善することができます。

  • コンピュータへの負荷が高くなく、正しく通気されているにもかかわらず、コンピュータのファンが高速で回転する。
  • キーボードのバックライトが正しく機能しない (バックライト搭載の Mac コンピュータの場合)
  • ステータスランプ (SIL) が正しく機能しない (SIL 搭載の Mac コンピュータの場合)
  • バッテリーランプ (搭載されている場合) が正しく機能しない (バッテリー内蔵の Mac ノートブックの場合)
  • ディスプレイのバックライトが周囲の明るさの変化に正しく反応しない (バックライト搭載の Mac コンピュータの場合)
  • 電源ボタンを押してもコンピュータが反応しない。
  • Mac ノートブックコンピュータが蓋を開閉したときに正しく反応しない。
  • コンピュータが予期せずスリープ状態になったりシステム終了したりする。
  • バッテリーが適切に充電されない。
  • MagSafe 電源アダプタの LED が適切な動作状態を示していない。
  • 特に負荷がかかっていないにもかかわらずコンピュータの動作が異常に遅い。
  • アプリケーションのアイコンが起動時に Dock で通常よりも長くバウンドし続ける。
  • アプリケーションが正常に機能しない、または起動後に応答しなくなる。
  • ターゲットディスプレイモード対応のコンピュータで、思うようにターゲットディスプレイモードにしたり、ターゲットディスプレイモードを解除したりできない。または、予期せずターゲットディスプレイモードになったり、ターゲットディスプレイモードが解除されたりする。
  • Mac Pro (Late 2013) の入出力ポート付近のイルミネーションが、コンピュータを動かすと動作しない。
SMCのリセット手順

≫≫バッテリーの取り外しができないモデル

(MacBook Pro (Early 2009) 以降、MacBook Air の全モデル、MacBook (Late 2009)、MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) 

  1. Mac をシステム終了します。
  2. MagSafe 電源アダプタまたは USB-C 電源アダプタをコンセントに接続し、コンピュータに接続します。
  3. 内蔵キーボードを使い、左側の「shift + control + option」キーを押しながら、電源ボタンを押します。
  4. すべてのキーを放してから、電源ボタンをもう一度押して Mac の電源を再び入れます。

≫≫バッテリーの取り外しが可能なモデル

  1. Mac をシステム終了します。
  2. Mac から MagSafe 電源アダプタを取り外します。
  3. バッテリーを取り外します。(MacBook のバッテリーの取り外し方についてはコチラ
  4. 電源ボタンを 5 秒間長押しします。
  5. バッテリーと MagSafe 電源アダプタを取り付け直します。
  6. 電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。 SMC をリセットしたときに、MagSafe 電源アダプタの LED が示す状態が変わったり、一時的に消灯することがあります

引用:Apple

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