知らないフリーダイヤルから電話があった時の対処法の1つ目は、すぐには出ずに電話番号をネットで検索することです。フリーダイヤルの多くはネットで検索すればどんな企業の電話番号なのかを調べることができます。
現在多くの企業では電話での詐欺などが増えたことで、信頼性をアピールするためにもフリーダイヤルを設置しています。企業が設置しているフリーダイヤルなので、ネットで検索してどんな会社なのかを調べてみましょう。
目次
対処法②電話に出て断る
知らないフリーダイヤルから電話があった時の対処法の2つ目は、電話に対応して用件を聞いた上で断ることです。曖昧に断るのはおすすめできません。
断れば継続営業や再勧誘は特定商取引法で違法になる
知らないフリーダイヤルから電話で営業が行われた場合、はっきりと断れば継続的な営業や再勧誘は法律で禁止されています。電話での営業は特定商取引法で規制されています。もしはっきりと断っても継続で営業がおこなれれるようなことがあれば法律に違反してることを指摘しましょう。
データベースから電話番号を含めた個人情報の削除を依頼する
電話を受けた際に、データベースから電話番号を含めた個人情報を削除することを依頼しておけば今後対象の企業から営業を受けることはなくなります。
個人情報の削除を依頼してもすぐに対応してもらえるかはわかりませんが、ダメ元で依頼をしておけば今後のストレスから解放されるので依頼してみましょう。
対処法③着信拒否する
知らないフリーダイヤルから電話があった時の対処法の3つ目は、着信拒否することです。前項でも着信拒否に関しては触れましたが、根本的な解決にはなりません。営業電話であれば対応して断れば法律的には止めることが可能です。
根本的な解決でなくても良いなら着信拒否してしまうのが楽なのでおすすめですが、着信履歴には残ってしまうので注意が必要です。
iPhoneでフリーダイヤルを着信拒否する手順
0120523378を含めたフリーダイヤルを着信拒否することはあまりおすすめではありませんが、手軽に対処できる方法です。スマホでは設定で簡単に着信拒否することができます。まずはiPhoneでフリーライヤルを着信拒否する手順を紹介します。
迷惑なフリーダイヤルを一括で拒否する手順
iPhoneではフリーダイヤルなど登録をしていない電話番号からの電話を消音することができます。実際には着信の拒否ではありませんが、着信履歴や通知に残るだけなので、ストレスを軽減させることができます。手順は以下の通りです。
- 設定＞電話＞不明な発信者を消音＞有効にする
特定の電話番号だけ拒否する手順
iPhoneでは登録していない番号を一括で消音にする以外にも特定の電話番号を着信拒否することもできます。手順は以下の通りです。
- 電話アプリ＞履歴＞iマーク＞この発信者を着信拒否
Androidでフリーダイヤルを着信拒否する手順
AndroidスマホでもOSのバージョンによって着信拒否設定を詳細にすることができます。電話帳登録外/非通知/公衆電話/通知不可能の4種類をそれぞれ拒否することができますが、基本的には全て拒否しておいて問題ありません。手順は以下の通りです。
- 電話アプリ＞iマーク＞通話設定＞着信拒否設定＞設定したいものを有効にする