このエラーが発生するアプリが、あまり使わないものであれば、そのアプリを使わないことで「問題が発生したため、android.process.acoreを終了します」というえエラー症状を解決するという手もあります。その場合は、不意に起動することを避けるためにホーム画面からアイコンを削除しておくのがベターです。
目次
解決方法その5：メディアストレージをリセットする
メディアストレージは一見連絡先と関わりがあないように思えますが、メディアストレージをリセットすることでこのエラーが解決したケースもあるので、試す価値はありそうです。手順は、①設定画面を開く②「アプリ」を選択、右上の縦に並ぶ３点マークをタップし、「全てのアプリ」あるいは「システムプロセスを表示」を押してください。③すると普段は隠れている「システム系のアプリ」が表示されるようになりますので、その一覧の中から「メディアストレージ」を表示させてください。④ここからは、対処法２のメッセンジャーをリセットする方法で説明したのと同じようにリセットします。（「無効にする」＞「強制停止」＞「有効にする」、「ストレージ」＞「データを消去」＞＋「キャッシュの消去」）
解決方法その6：ダウンロードマネージャーをリセット
アプリやファイルのダウンロードの途中で何らかの原因でエラーが起きている場合には、ダウンロードマネージャーのリセットも効果があります。ダウンロードマネージャーは、アプリやファイルのダウンロードにあたって使用されるシステムです。手順は以下の通りです。
①設定画面を開きます。②「アプリ」から画面右上の縦に並ぶ３点のマークを選択します。そこから「全てのアプリ」もしくは「システムプロセスを表示」を押してください。③「ダウンロードマネージャー」を選択し。「ストレージの消去」＞「キャッシュの消去」でリセットができます。
解決方法その7：それでも駄目な場合は初期化
上のどの方法を試しても、エラーが解決されない場合には、スマホの初期化が必要です。初期化をする場合には必ずデータのバックアップをとってください。初期化は、設定画面からできます。
①設定画面を開いてください。②「バックアップとリセット」から「データのリセット」や「データの初期化」を選択すれば初期化が完了します。
「android.process.acoreを終了します」が出るアプリを知る
「問題が起きたため、android.process.acoreを終了します」エラーが出てくるときにはアプリが関連していることが多いということは説明しました。具体的にどのアプリが関連しているのか特定できなければ、このエラーに」きちんと対処することはできませんよね。もちろん、エラーに影響しているアプリを特定することは可能です。関連のあるアプリの特定方法を３ステップに分けて解説します。
何のアプリが原因なのかを特定する方法
どのアプリが原因に関連しているのか特定するためには、地道に一つずつリセットした状態でエラーが出てくるかどうか確認する作業が必要です。と言っても、全てのアプリを試す必要はありません、どのアプリが原因であることが多いのかはある程度わかっているので、リストにしてみました。そちらを参考にすれば大丈夫です。
特定法①
まず、「設定」アプリを開いて「ロックとセキュリティ」＞「電話帳アクセスモニター」を選択します。そうすると、電話帳へのアクセス権限が許可されているアプリが表示されます。
特定法②
上で開いた連絡帳へのアクセスを許可しているアプリの中から、「問題が起きたため、android.process.acoreを終了します」エラーの原因となっている可能性が高いアプリを一つアンインストール（削除）します。もしもアンインストールできない場合には「アクセスを禁止する」に変更してください。どのアプリが原因となっている可能性が高いかは、下にそのようなアプリをリストアップしますのでそちらを参考にして、そこに載っているアプリを消すといいでしょう。
特定法③
次に手動で「電話帳」にアクセスします。その状態で「問題が起きたため、android.process.acoreを終了しました」というエラーが発生する場合は、エラーが発生しなくなるまで別のアプリケーションで②のプロセスを試してください。エラーが発生しなくなったら、そのアプリが原因ですので、そのアプリ以外で必要なものがあれば、再インストールしてください。
「android.process.acoreを終了します」が出やすいアプリは
「問題が起きたため、android.process.acoreを終了します」というエラーが起きやすいアプリが出やすいものでは次のようなものがあります。
- Messanger
- LINE
- Dropboxアプリ
- 天スーパーポイントスクリーン
- Amazon Photos
- VivaVideo、
- ＋（プラス）メッセージ
- Skype
- Adobe Acrobat
- Sleipnir Mobile
- TikTok
この中でも特に、Twitter、Facebook、Messengerが多いようです。
「android.process.acore」のエラーで電話をかけられないときは？
