PS5で見られる不具合をまとめます。多いのは画面フリーズで、これのエラーコード種別での不具合の解決法を解説します。また音が出ない、電源落ちるなどのエラーへの対処法についても詳細に解説していきます。セーフモード起動の仕方やサポート、口コミも見てみましょう。
目次
PS5不具合の原因と解決方法をまとめてみました！
PS5の最も多い不具合とその解決方法を紹介していきます。
PS5の不具合は今のところ外付けHDDがエラー出ちゃうのと、通信がたまに切れちゃうのと、再起動時にたまにフリーズするくらいかな。アプデでなんとか治りそう。スパイダーマンもデモンズもロード速くて綺麗だし、デュアルセンスがとにかく凄いわ。
— ゅん 🙉🙊🙈 (@yun_229) November 14, 2020
PS5で遊ぶ場合にこのようなエラーが出て困るなんてことがないように、解決法を知っておいて対処できるようにしておきましょう。
【PS5で多い不具合】①画面がフリーズする
まずPS5で多い不具合と解決法のまとめは画面がフリーズする不具合です。
PS5が届いた色々なYouTuberさんの生放送でフリーズが発生しています。
■ブロキャスについて
・PS4
開始するとYouTube側で生放送が確認出来る・PS5
開始するとYouTubeでは放送が確認出来ず、放送終了後にYouTube Studioで確認出来る(!?)
現時点では生放送中に配信動画が視れないのは不具合らしい(?)— ふぁんた (@fantaman12) January 6, 2021
このようにTwitter上でもフリーズが報告されていますね。
解決法
このPS5で多い不具合と解決法のまとめはPS5側の問題なのか、ソフト側の問題なのかどうかがわかりません。
問題が発生した際には自動的に再起動されるようになっています。
なのでこちら側が解決する方法はありません。
【PS5で多い不具合】②電源などのエラー
次のPS5で多い不具合と解決法のまとめは電源などのエラーです。
電源などのエラーとして顕著なのが
- 電源を入れた直後に本体の電源が切れる
- 本体の電源が全く入らない
- 使用中、本体に不具合が発生したり動作を停止したりする
- 使用中に本体の電源が切れる
などです。
昨日のアプデ後レストモード、電源のオンオフの障害
フリーズ等が無くなった気がする
今のところだけど#プレステ5#PS5#不具合#アプデ— オープンワールド絶景集 (@masahiro1979917) November 25, 2020
ただこのように不具合が少々解決されたようです。
解決法
このPS5で多い不具合と解決法のまとめは「故障診断」を活用しましょう。
これで本体が修理保証の対象かどうかをチェックすることができます。
【PS5で多い不具合】③ログイン時のエラー
次のPS5で多い不具合と解決法のまとめはログイン時のエラーです。
ログイン時のエラーなのですがPS5のPSNにログインする際の二段階認証時にエラーが発生しています。
SONYストアとIDが統合されていることが原因だともいわれていますね。
本日開催予定であった緣杯、PSNアプデの不具合により延期。
とりあえず今日対戦予定だったメンバーにPS5配ったげてw#鉄拳7#緣杯#PS4アプデ
— ハマー・ド・しるまにあ【緣】 (@michinoku2281) October 14, 2020
このように放送が延長されてしまったことも。
解決法
PS5で多い不具合と解決法のまとめとしてはSONYのIDを共有化している人は解除する必要があります。
ただオンラインで解除する方法はありません。
なのでマイソニークラブのサポートに問い合わせをして解除してもらいましょう。
【PS5で多い不具合】④音が出ない
次のPS5で多い不具合と解決法のまとめは音が出ないエラーです。
音が出ないエラーとしては
- 電源を入れると一切音が出ない
- 電源を入れなおすと正常に戻る
といった流れのようですね。
ps5届いてルンルンでゲームしようとしたら、ゲームの音が出ないという不具合が発生して結局修理に出さないといけない
— れん (@__aren) February 28, 2021
結局修理に出した人もいるようです。
解決法
PS5で多い不具合と解決法のまとめとしては「電源を入れなおす」ことしかないようです。
これでもエラーが解除されない場合は修理することが好ましいでしょう。
【PS5で多い不具合】⑤PS5本体から異音がする
次のPS5で多い不具合と解決法のまとめはPS5本体から異音がする不具合です。
PS5本体から異音がする不具合ですがこれはplaystation側から発表があり
- これは正常です。
本体を冷却するためにファンが一時的に高速で回転しているだけなんです。
とのこと。
これは正常であり、ファンの回転により音が鳴っているだけなんです。
今しがた、CoDをやってる最中にPS5がブーーーー！とド級の異音を発してフリーズしました😥
その後アプリケーションエラーということでホーム画面に戻りましたが、45ラウンドで脱出しようとしていたゾンビがパァになりました😡
— あざみんGT (@moonmanju125) December 25, 2020
ただこのように明らかにファンの音ではない音がする場合があります。
解決法
PS5で多い不具合と解決法のまとめの場合は
- PS5の側面と背面の通風孔がふさがっていないことを確認しましょう。
本体の周囲には、少なくとも10cmの空間を持ちましょう。 - 本体をカーペットや毛足の長い敷物の上に置いていないかどうかをチェック。
- 本体を狭い所や雑然とした場所に置かないようにしましょう。
PS5の通風孔またはその周囲には、ほこりがある場合は掃除しましょう。
といった解決法があります。
また通風孔を清掃してほこりを取り除くこともしてみましょう。
ただ安全のため、清掃する前には必ずPS5の電源コードを本体の背面から取り外して行いましょう。
PS5で不具合（主にフリーズ）が起きた場合の対処法
