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【HCLOSET】詐欺サイトって本当？口コミを元に詳しく解説！

【HCLOSET】ひどい粗悪品が届いた場合の対処法

HCLOSETで商品を購入したが、ひどい粗悪品が届いてしまった場合の対応を解説します。サイトによって異なる場合がありますが、HCLOSETの返品・交換について順番に見ていきましょう。

返品対応・規定について

初期不良の商品に限り、到着から7日以内に返品が可能です。

  • 誤注文によるサイズの間違い
  • 届いた商品がイメージと違う　等

お客様都合による返品、交換はできません。

詳細については公式サイトをご確認ください。

連絡をしても上手く取り合ってもらえない可能性がある

HCLOSETから届いた商品が粗悪品だったため、返品のメールを送ったが、「連絡が取れない」または「会話が成立せずに返品・返金がスムーズに行えない」という声が上がっています。

上記のように、粗悪品を受け取ったかつ返品可能な商品にもかかわらず「返品の際の送料はお客様負担でお願いします」といった対応をされています。

この他にも、返金をすることはできたが、HCLOSETから手数料を引かれたという方もいたようです。このことから、もし粗悪品が届いた場合、しっかりとした返品・返金の対応をしてもらえるわけではないということを頭の片隅に入れておいた方がいいでしょう。

【HCLOSET】解約・退会方法

HCLOSETの商品を購入する際には会員登録が必要になりますが、いつでも退会できます。

「イメージと違う商品が届いた」「次は利用しないかな」と思ったなら、退会しましょう。

退会方法はメールか電話で対応

公式サイトの方で、

  • 会員登録の停止は、お問い合わせフォーム（メール）かお電話で承ります。

とありますが、実際退会する際に電話をかけた人は、「電話が大変込み合っておりますので、メールにてお問い合わせください。」と促され、全く繋がらなかったそうです。

おすすめはメールで退会

上記の理由から、HCLOSETの会員を退会したい人は、電話ではなく「メールでの退会」をおすすめします。また、メールの本文は複雑な内容ではなく、「退会を希望します」といった簡潔な内容にした方が、円滑にやり取りができるかと思います。

まとめ

ここまでの総評から、HCLOSETは詐欺とまではいかなくても、悪質なサイトであることがわかっていただけたかと思います。商品が届かないといったケースは少ないようですが、届いた商品に問題がある場合が多く、アフターフォローも良くない印象です。

利用される方は、商品の口コミや粗悪品が届いた際の対処法を備えた上での購入をおすすめします。

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