iPhoneの画面が真っ暗（ブラックアウト）で反応しないときの対処法

上記の方法を試しても、画面が真っ暗のまま直らない場合は、専門業者に修理を依頼することをおすすめします。

充電を十分に行っても、画面真っ暗のまま動くことがないようなら、修理を依頼して安全・スムーズにiPhoneを直すようにしましょう。

中古iPhone買取りに出す

電源がつかない状態でiPhoneが動くことがなくなった場合は、中古買取に出して、新しいiPhoneに機種変更することを検討するのも良いです。

iPhoneの画面が真っ暗の時のチェック項目

「iPhoneの画面が真っ暗になるときの原因・対処方法」を解説していきます。

サイレントスイッチのON・OFFでiPhoneが反応するか

画面が真っ暗になったiPhoneの、電源が入っている／いないを確認するには「サイレントスイッチ」が役に立ちます。

「サイレントスイッチ」とは、iPhone本体の左側面にある「着信モード」と「サイレントモード（マナーモード）」を切り替えるスイッチです。

サイレントスイッチをON・OFFにして「iPhoneが反応するか」によって、電源が入っている／いないの判断が可能です。

電源が入っていれば、サイレントスイッチをONにすることでiPhoneに「軽い振動」が起こります。

振動があるかないかで、「電源が入っていないだけ」なのか「電源はついているのに、何らかの原因でブラックアウトが発生した」のかを判別することができます。

振動がある　→　電源が入っているが、何らかの原因で画面が真っ暗になっている

振動がない　→ そもそも電源が入っていない

また、「Siriが起動するかどうか」で「電源が入っているか・入っていないか」をチェックすることもできます。

ホームボタンは押せるか

iPhoneの画面が真っ暗になってしまった場合は、iホームボタンが押せるかを確かめてみましょう。

iPhoneのホームボタンを押して、正常にホーム画面やディスプレイに電源が入れば、一時的な故障の可能性があります。一方、ホームボタンを押しても電源が付かない場合は、iPhone自体がシャットダウンされてしまっている場合もあります。

ホームボタンを押しても反応しない場合は、電源ボタンを押して電源が付くかを確認してみましょう。

ホームボタンがないiPhoneでは、サイドボタンを押して確認できます。

画面が真っ暗になる原因

iPhoneの画面が突然真っ暗になってしまう原因にはいくつか考えられるものがあり、その原因によって対処法が異なってきます。

画面が真っ暗になる原因としては、以下のものが挙げられます。

落下・水没（水濡れ）・湾曲

iPhoneの画面が真っ暗になってしまう原因の一つと考えられるのが、iPhone本体の「落下・水没（水濡れ）・湾曲」です。

iPhone本体を落下させてしまったり、iPhoneが水没したり水濡れしたことによって、画面が真っ暗になった可能性も考えられます。

防水・耐水・防塵性能が搭載されていない「iPhone7」以前のモデルを利用している方の場合、この水没（水濡れ）が原因で画面が真っ暗になる危険性は高いです。

さらに、iPhoneを落とした衝撃などで、iPhone本体が湾曲してしまったことが原因で、画面が真っ暗になってしまうこともあります。

iPhoneのシステムバグ

突然iPhoneの画面が真っ暗になってしまったとき、「iPhoneのシステムバグ」が原因となっているケースがあります。

2017年12月2日以降に、iOS11を搭載した一部のiPhoneで、画面が突如真っ暗になり、読み込みアイコンがくるくると回ったままフリーズしたり、勝手に再起動がループされてしまうといった不具合が発生していました。

この不具合はiOS11が原因だということが、後日Apple公式サポートからも発表がされました。

Apple公式サポートの発表→「If your iPhone, iPad, or iPod touch won't turn on or is frozen」

バックライトの故障

iPhoneの「バックライトの故障」が原因の可能性もあります。

「バックライト」とは、画面に表示される画像・映像を明るく映し出す機能です。

この「バックライト」が故障してしまうと、画面が映らない・Appleのロゴがうっすらと映っていることしか確認できない程度になってしまいます。

ディスプレイケーブルの破損

iPhone画面が真っ暗になるトラブルは、「ディスプレイケーブルの破損」が原因となっている可能性も考えられます。

「ディスプレイケーブル」とは、iPhone本体の内部で液晶と繋がっているパーツのことです。

特に、iPhone本体を落下させてしまったり、大きな衝撃を与えたりすると、ディスプレイケーブルが外れてしまったり、断線してしまったりします。

故障・破損が原因なら修理を検討しよう！

上記で紹介した「iPhone画面が真っ暗になる原因」のうち、iPhone本体の「落下・水没（水濡れ）・湾曲」や「バックライトの故障」「ディスプレイケーブルの破損」が原因でiPhone画面に不具合が生じていると思われる方は、iPhone自体の修理が必要です。

iPhoneの画面を修復するために修理を検討している方は、「修理代金や修理の申し込み方法」をチェックしましょう！

どうしても解決しない場合：(1)修理に出す

ここまで解説してきた対処法を試しても「画面真っ暗」問題が解決しない場合は、専門業者に修理依頼しましょう。

iPhoneの画面修理を依頼できる業者は複数あります。iPhoneの修理を検討している方は、以下の「修理業者比較表」を参考にしてみてください。

画面修理代金の比較表

[icon image="arrow1-b"]スマホの方は右へスライド

上記の比較表を見てもらえば分かるように、iPhoneの正規修理店である「Apple Store」は、その他の非正規修理店と比べて修理料金が高くなっています。

そのため、「あいさぽ」や「ダイワンテレコム」のような修理業者に修理を依頼したほうが、料金を安く抑えることができます。

【正規修理】Apple Storeへの修理申し込み方法

Apple Storeは正規修理店であるため、安心して修理依頼することが可能です。

正規修理店であるApple Storeの修理料金は、他の修理店と比較すると高額になりますが、「AppleCare＋に加入している」または「1年保証の保証期間内」であれば、修理料金を安く抑えることができます。

1年保証・AppleCare＋

AppleCare＋加入時の修理料金

AppleCare＋に加入していることで、iPhone画面の修理料金を抑えることができます。

修理申し込み手順

Apple Storeに修理依頼する場合、「Genius Bar」に予約を入れましょう。

「Genius Bar」とは、Apple製品の修理やサポートを受け付けている「Apple公式サービス」のことです。
「Genius Bar」に予約を入れることで、スムーズにiPhoneを修理することができます。

iPhone修理に関しては「【最安】iPhone画面割れ修理店舗おすすめ比較ランキングTOP5！」で詳細に解説しています！

どうしても解決しない場合：(2)買取に出す

iPhoneの画面真っ暗問題がうまく解決できない場合は、問題のあるiPhoneを「中古買取に出す」という方法もあります。

以下で、おすすめの中古買取店をご紹介します。

買取アローズ

買取アローズの特徴

「買取アローズ」は、「盗品の疑いがあるもの・改造されたもの」でなければ、どのような状態のiPhoneでも買い取ってくれます。

買取対象のiPhoneは「iPhone 5 / 5s / 5c / 6 / 6Plus / 7 / 7Plus / SE)」です。

申込から商品の発送、査定まですべて無料で、「即日振込」が可能となっています。

公式ページはこちら

ネットオフ

ネットオフの特徴

iPhone 6からiPhone XS MAXまでの買取を受け付けています。

iPhoneやAndroidのスマホを「キズがあっても」減額なしで買い取ってくれます。

どうしても解決しない場合：(3)機種変更する

どうしてもiPhoneの問題を解決できず、ストレスを感じている方は、「機種変更をする」という選択肢もあります。

まとめ

今回は、iPhoneの画面が真っ暗になってしまう問題の原因とその対処法について解説してきました。

突然iPhone画面が真っ暗になってしまった・操作できない状態になってしまったという方は、当記事を参考に対処してみてください。

もし「充電」や「強制再起動」をしても問題を解決できないようなら、「修理」や「買取」することをおススメします。