「メルカリ」はフリマアプリとして人気です。
さまざまな支払い方法を選択でき、アプリ1つで欲しい商品が購入できる上に、出品者との交渉も簡単です。
この記事では、メルカリで支払い方法を選択できない原因や対処法、メルカードで支払いできない原因などを紹介します。
【メルカリ】支払い方法を選択できない原因
メルカリでショッピングをする際に、さまざまな支払い方法を設定できます。
ウェブサービスなので、クレジットカード登録したいと考える方も多くいますが、支払い方法の設定画面でクレジットカードを選択できない場合があります。
まずは、メルカリの支払い方法でクレジットカードを選択できない原因とその時の対処法を見ていきましょう。
購入が完了している
メルカリでは、購入を終えて取引が完了している場合は、支払い方法を選択（変更）することができません。
特にクレジットカードなど、即日決済が行われるような決済方法を選択していると、他の支払い方法を急遽選択したいと考えても変更はできないので注意が必要。
支払い方法の選択画面で、間違えて選択しないように注意しましょう。
ポイントを使用するにチェックが入っている
メルカリでは、「ポイントを使用する」にチェックが入っているとクレジットカードでの支払い方法を選択できない仕組みになっています。
クレジットカードとポイントの併用ができないわけではなく、「P○○○使用する」と表示されているとクレジットカードを選択できない仕組みです。
クレジットカードを選択した上でポイントも使用したい場合は、利用するポイント数を入力して「ポイントを使用する」を押した後にクレジットカードを選択してみましょう。
スマート払いを設定している
メルカリで、スマート払い（前メルカリ後払い）を設定しているとクレジットカードが選択できないようになっています。
メルカリでは、スマート払いの設定を有効にしていると、クレジットカードよりも優先されます。
クレジットカードを選択できない場合は、スマート払いをオフにしてみましょう。
dポイントで支払うにチェックが入っている（d払いのみ）
メルカリでは、dポイントで支払うにチェックが入っているとd払いでの支払い方法の選択ができない仕組みになっています。
dポイントで支払うにチェックが入っていないのみd払いでを選択できない場合は、d払いとの連携でエラーが出ている可能性もあるので再連携をしてみましょう。
コンビニ/ATM払いにチェックが入っていない（コンビニ払いのみ）
コンビニ払いを選択できない場合は、「コンビニ/ATM払い」にチェックを入れていない場合があります。
ウェブサービスはクレジットカード払いが圧倒的に便利ではありますが、クレジットカードを持っていない場合や、個人情報の取り扱いに不安がある場合はコンビニ払いも可能。
「コンビニ/ATM払い」の設定は、マイページ＞個人情報設定の支払い方法で設定できるのでチェックしてみてください。
メルカードで支払いができない原因
メルカリには、メルカードというメルカリが発行しているクレジットカードがあります。
メルカリでのショッピングで、ポイント還元を受けられたり審査が通れば即日利用できるなどのメリットがあります。
日常的にメルカリでショッピングをしている方には非常にお得なクレジットカードですが、そのメルカードでの支払いができない場合があります。
ここからは、メルカードで支払いができない原因と対処法をみていきましょう。
※参考サイト：メルカリヘルプセンター
初期設定を正しく完了できていない
メルカリでメルカードを使うには、初期設定を完了させる必要があります。
メルカードは、メルカリ以外では、JCB加盟店でも利用可能。
カードをスマホのカメラで読み込んだり、QRコードを読み込むだけで簡単に設定は完了できます。
実店舗でメルカードを使う場合は、初期設定が完了していないと使えないので、カードが届くまでは、他の支払い方法を利用しましょう。
※参考サイト：メルカリヘルプセンター 初期設定
利用上限を超えている
メルカードで支払いができない原因には、カードの利用額の上限を超えている可能性もあります。
利用限度額は、未完了分の支払い分がある場合（月末の引き落としなども）も含まれます。
支払いが完了するまで待つか、カード会社に上限を依頼するなどしていましょう。
あんしん支払い設定の上限を超えている
あんしん支払い設定の上限を超えている場合もメルカードでの支払いができません。
あんしん支払い設定とは、メルカードでショッピングをできる上限を自分で設定できる機能で、買い物をしすぎないための機能です。
あんしん支払い設定の上限値も確認してみてください。
※：参考サイト：メルカリヘルプセンター あんしん支払い設定
運営からメルカードの利用を停止されている
メルカードは、メルカリ運営から利用を停止される場合もあります。
利用停止の理由はさまざまですが、登録したメールアドレス宛にメルカリからメールが送信され、そのなかに理由も記されています。
よくわからない場合は、メルカリに直接問い合わせをしてみましょう。
メルカードの利用を自身で停止している
メルカードは、自身でも利用を停止できます。
利用停止をした場合、その後のカードの利用は停止解除するまでできません。
利用の再開はメルカリアプリ内から行えるので、メルカードの利用再開を行いましょう。
メルカリの支払い方法に関するよくある質問
では、メルカリの支払い方法に関するよくある質問を紹介します。
メルカリではどんな支払い方法を使えますか？
メルカリではさまざまな支払い方法を選択できます。
- メルカリポイント利用
- メルペイ残高利用
- メルペイのあと払い
- クレジットカード払い(一括払い)
- メルカード
- コンビニ/ATM払い
- d払い（ドコモ）
- auかんたん決済（au / UQ mobile）
- ソフトバンクまとめて支払い
クレジットカード
利用できるクレジットカードブランドは以下のとおりです。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners
コンビニ支払い
利用できるコンビニは以下のとおりです。
- セブンイレブン
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- デイリーヤマザキ
- セイコーマート
コンビニ払いでクレジットカードは使えますか？
メルカリのコンビニ払いを選択した場合、実際の支払いに使えるのは現金決済のみです。
コンビニでクレジットカード支払いやバーコード決済などはできないので注意しましょう。
購入完了後に変更できる支払い方法はありますか？
先述したとおり、メルカリでは購入完了後に支払い方法を変更することはできません。
ただ、コンビニ支払いや銀行ATM支払いを選択している場合は、他の支払い方法に変更することができます。
どうしても支払い方法を変更したい場合は、取引自体をキャンセルして再度取引しなおす必要があるので覚えておきましょう。
間違って2重で支払いしてしまった場合は返金できますか？
メルカリでは、まれに重複して支払いをしてしまう2重支払いが起こるようです。
2重で支払いをしてしまった場合は、問い合わせることで余分に支払った分は返金をしてもらえます。
気づいたら早めに問い合わせをして返金対応してもらいましょう。
支払い方法を間違えてキャンセルした場合はペナルティを受けますか？
支払い方法を間違えたり、違う支払い方法に変更したい時にキャンセルをしてもペナルティを受けることはありません。
ただ、何度も繰り返し行うと、運営からも「何か不正をしているのでは？」と思われて、最終的にペナルティを受ける可能性はないとは言えません。
純粋に支払い方法を変更したい場合は、誤って選択してしまった場合ならそこまで気にする必要はないので覚えておきましょう。
まとめ
メルカリで支払い方法が選択できない原因や対処法などを紹介してきました。
メルカリでは、ある一定の条件下になると支払い方法の選択ができなくなります。
不具合ではなく、仕様なので紹介した方法で選択してみてください。