【Origin】クライアント/ゲームが起動しない時の対処法を解説

2023年3月31日

【Origin】ゲームをダウンロードできない時の対処法

ここでは、ゲームをダウンロードできないというトラブルの対処法を紹介します。

Originでは、全てのゲームについて、ダウンロードはセーフモードで実行されるようになりました。すなわち、手動でモードを切り替える必要がなくなりました。

これにより、ダウンロードの最中にファイルの破損などのトラブルが発生する可能性を減らしています。

Windows10ではなく古いWindowsでは、ディスク領域をFAT32でフォーマットされている場合があります。そして、FAT32では、サイズが4GB以上のファイルの取扱いに問題が生じる可能性があります。

もし、ゲームのダウンロードが４GB近辺で停止してしまうようであれば、ディスクのフォーマットを確認し、FAT32であれば、NTFSなどで再フォーマットすることを検討してみましょう。

ここでは、ゲームをインストールできないというトラブルの対処法を紹介します。

Windowsの場合は、以下のような対処法が考えられます。状況を確認して適用してみましょう。

対処法	説明
Originクライアントの再イントール	・Originクライアントをアンインストールする・Originクライアントを再インストールする・ゲームをインストールする
Originクライアントを管理者権限で実行	・Originクライアントを右クリックから管理者として実行する・ゲームのインストールが開始される
ユーザーアカウント制御を緩和する	・ユーザーアカウント制御ウインドウでレベルを最低に設定・ゲームをインストールする

MACの場合は、以下のような対処法が考えられます。状況を確認して適用してみましょう。

対処法	説明
Originクライアントの再イントール	・Originクライアントをアンインストールする・Originクライアントを再インストールする・ゲームをインストールする
.dmgファイルでインストール	・インストールするゲームフォルダの.dmgファイルを見つける・なければ、ダウンロード失敗につき再ダウンロード・.dmgファイルを開くなお、この後、DownloadCacheフォルダはクリアしておくこと

Originの推奨環境は以下のとおりです。自分のPC環境を確認して推奨環境を満たしていることを確認のうえでOriginを使いましょう。