楽天で“Bad Request. Your browser sent a query this server could not understand”と表示されて買い物ができない原因と対処法

インターネットショップとして有名な楽天。

今回は楽天で“Bad Request. Your browser sent a query this server could not understand”と表示されて買い物ができない原因と対処法を見ていきます。

楽天買い物中に”400 Bad Request Your browser sent a query this server could not understand”と表示されてアクセスできなくなる症状と理由

では楽天買い物中に”400 Bad Request Your browser sent a query this server could not understand”と表示されてアクセスできなくなる症状と理由を見ていきます。

ウェブサーバーから返信されるレスポンス内容を表すHTTPステータスコード

まず”400 Bad Request Your browser sent a query this server could not understand”とはウェブサーバーから返信されるレスポンス内容を表すHTTPステータスコードです。

ステータスコードは

100番台継続
200番台リクエスト完了
300番台リダイレクト(移行)
400番台リクエスト失敗
500番台サーバーエラー

と表示されます。

400ということはリクエスト失敗ということなんです。

つまり”400 Bad Request Your browser sent a query this server could not understand”はWebサーバーからリクエストが失敗している状態なんですね。

リクエスト失敗を表す400番台HTTPステータスコード

また“Your browser sent a query this server could not understand.”などはリクエスト失敗を表す400番台HTTPステータスコードです。

先ほどもありましたが、“Your browser sent a query this server could not understand.”などの400番台はリクエスト失敗のコードとなっています。

400 Bad Requestとは

では400 Bad Requestとは何なのでしょうか。

400 Bad Requestとは一般的なクライアントエラーです。

エラーが他のステータスガイドに該当しない際に400 Bad Requestと表示されてしまうのです。

“Your browser sent a query this server could not understand.”が表示される原因はCookieの異常

では“Your browser sent a query this server could not understand.”が表示される原因はCookieの異常を見ていきます。

“Your browser sent a query this server could not understand.”が表示される原因はCookieの異常には2つあります。

ブラウザのCookieの異常

まず“Your browser sent a query this server could not understand.”が表示される原因はブラウザのCookieの異常です。

ブラウザのCookieの異常では

  • ID
  • パスワード
  • メールアドレス
  • 履歴

などが考慮されています。

Cookieとは情報を保存するブラウザ機能

Cookieとは情報を保存するブラウザ機能です。

  • ID
  • パスワード
  • メールアドレス
  • 履歴

などが保存されているんですね。

Cookieが作動することでWebサイトを利用するうえでとても使いやすいものとなっています。

しかしCookie量が多くなってしまうとバグが生じてしまうことが多々あります。

ブラウザとサーバーで情報の総意が生まれてしまい“Your browser sent a query this server could not understand.”と表示されてしまうのです。

WebブラウザのCookieの異常、もしくは容量の限界

またWebブラウザのCookieの異常、もしくは容量の限界ことも考えられます。

Cookieの異常がある場合は“Your browser sent a query this server could not understand.”と表示されます。

またCookie量が一定数を超えても“Your browser sent a query this server could not understand.”と表示されます。

そのため一見便利に見えるCookieですが、使い方を間違えると面倒なことになってしまうんです。

“Your browser sent a query this server could not understand.”表示された際の対処法は先ずCookieのクリアから

“Your browser sent a query this server could not understand.”表示された際の対処法は先ずCookieのクリアからです。

“Your browser sent a query this server could not understand.”表示された際の対処法は先ずCookieのクリアをする必要があります。

Cookieのクリア

ではCookieのクリアをしていきましょう。

Cookieのクリアは

  1. Chrome右上のメニューアイコンをクリック
  2. 「詳細設定」→「閲覧履歴データを消去する」をクリック
  3. 「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れて「データを消去」をクリック

でOK。

1分ほど待てばCookieが消去されています。

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