【iPhone/iPad】Apple IDとパスワードを忘れた時の確認と変更方法!

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iPad/iPhoneを買ったけど、Apple IDの作成方法が分からない?Apple IDの登録情報の確認や変更の方法が分からない?そんなあなたにApple IDについて徹底解説します!

iPad iPhone Apple ID パスワード
 

Apple_manage_Screenshot 

今更聞けない「Apple ID」についてご説明・ご紹介します。
iPhoneやiPadなどのApple製品をお持ちであれば必要不可欠なIDアカウントであり、App StoreでアプリのダウンロードやiCloudでのバックアップなど、様々なサービスを受けることが出来ます。

まず「Apple ID」の仕組みから。
メールアドレスを登録するのですが、このメールアドレス自体が「Apple ID」となります。Appleも推奨している通り携帯電話キャリアのメールアドレスはおすすめしません。なぜなら今後キャリアの変更と共に使用不可になる恐れがあるからです。

フリーメールアドレスでも「Apple ID」は作成出来ますので、ずっと使い続ける予定のメールアドレスにすることをおすすめします。 有料アプリに限らず、無料アプリの場合でもApple IDは必要です。

少しややこしく感じるApple IDですが、仕組みや作成方法は意外と簡単。分かり易く作成手順なども踏まえ、詳しくご説明していきます。 

iPhone・iPadでApple IDを作成するには?

how-to-create-icloud-apple-id-account-626
http://www.icloudlogin.co/icloud/create-icloud-apple-id-account/

それではApple IDを作成する手順をご説明致します。
作成するには幾つか方法がありますが、一番簡単とされている「App Store」からのApple IDアカウントを作成する手順からご紹介します。

App Storeから作成する場合 

ipad-enter-appstore

https://help.my-private-network.co.uk/support/solutions/articles/6000016197-downloading-region-restricted-apps-in-ios
ホーム画面を開き、最初からインストールされている「App Store」をタップします。

ipad-air-home-button-repair-service
https://www.ifixyouri.com/ipad-air-repair-services/1124-ipad-air-home-button-repair-service.html
ホーム
画面がわからない方はiPhone/iPadのディスプレイ下にある丸いボタンを押して下さい。 このアプリがずらっと並んだ画面がホーム画面です。

① 「App Store」を開き、下に表示されている「ランキング」をタップします。 無料・有料とアプリが表示されますが、どのアプリでもよいので無料アプリのm右側にある「入手」ボタンをタップします。「入手」が「インストール」に変わりますので、再度こちらをタップします。
2017-01-20_18-49-44_000

②サインインと表示された窓に、「既存のApple IDを使用」「Apple IDを新規作成」「キャンセル」とありますので「Apple IDを新規作成」をタップします。
2017-01-19_23-09-10_00

③「国または地域」の画面では「日本」にチェックが入っていることを確認し、次へをタップ。2017-01-19_23-10-05_00

④サービス利用規約が表示されますので一番下までスクロールし、「同意する」をタップ。確認画面が表示されますので、再度「同意」をタップします。 
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⑤ここで冒頭にてご紹介したApple IDとなるメールアドレスを入力します。キャリア(携帯会社の)メールアドレス以外推奨です。よく使うメールアドレスにして下さい。 
2017-01-19_23-32-05_000

パスワードは最低8文字以上、英文字・数字どちらも使うこと、英文字の1文字以上は大文字にして下さい。大文字にするにはキーパッドの「↑」キーを押します。また、スペースは使えませんのでご注意を。パスワードの下の「確認」ではたった今入力したメールアドレスを再度入力します。

⑥ここでセキュリティー質問・人気のレスキューメールの入力欄が登場します。 これは2段階認証と呼ばれるもので、近年問題となっているセキュリティー問題をより強固なものにします。 2017-01-19_23-32-26_000

レスキュー用メールアドレスは登録しなくてもApple IDの作成は可能ですが、面倒臭がらず必ず登録しておくことをおすすめします。

⑦質問・答えと並んでいますが、質問をタップすると質問内容が複数表示されますのでお好きな質問を選び答えを考え入力します。これを3つ繰り返します。

入力した3つの答えですが、今後使用する際この答えは漢字・かな・カナを判断します。完全に一致する必要がありますので、忘れないよう必ずメモしておきましょう。この3つの質問と答えは、もしパスワードを忘れてしまった場合、再設定する際に必要となります。 

設定した答えはAppleへ問い合わせても答えてくれません。Appleアドバイザーやスペシャリストでもこの答えは調べようもないのです。
2017-01-20_19-13-22_000

⑧次にレスキュー用メールアドレスです。このメールアドレスは、先ほど入力したパスワード・3つの質問の答えを忘れてしまった場合に必要となります。 Apple IDで使用したメールアドレスは使用できませんので、別のメールアドレスを入力します。

パスワードが分からない、3つの質問の答えが分からない、このレスキューメールアドレスも受信が出来ない。このような状態ですと救いようはなく、Apple IDへのログインは出来なくなります。また新たに作る形となり、以前のApple IDで購入した有料コンテンツは利用出来なくなります。重要なメールアドレスになりますので、こちらもずっと使うであろうメールアドレスを推奨します。

⑨次に生年月日を入力します。情報メールの受信で2つチェックが入っていますが、不要な方は外し「次へ」をタップします。 (○が右になっており、余白部分が緑の場合オン。タップすると○は左になり余白は白になります。この状態でオフです)
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⑩クレジットカードの入力欄が表示されますので、クレジットカードを登録するかしないかで手順が変わってきます。

クレジットカード無しで登録する方法

今後有料コンテンツの購入をする予定がない方は、請求先情報を「なし」のまま、「クレジットカードを登録する方法」②より手順を進めて下さい。 (手順の最初でご紹介したアプリのインストールで、有料コンテンツを選択していた場合「なし」が選択出来ません) 

2017-01-20_19-16-29_000

クレジットカードを登録する方法

①アプリや音楽などコンテンツの購入予定がある方は、クレジットカードの種類(ブランド)、もしくはキャリア決済を選択します。
カード番号を入力。セキュリティーコードはカード裏面にある下3桁の数字になります。アメリカン・エクスプレスのみ表面の4桁の数字になりますのでご注意下さい。有効期限も入力し、「次へ」をタップします。キャリア決済については最後にご紹介します。

②請求先住所の入力画面に変わります。 氏名を漢字・ひらがなで入力、郵便番号・住所・電話番号も入力します。 「次へ」をタップすると、「アカウント確認」という画面に変わり、Apple IDに設定したメールアドレスにメールが送信されます。 右上の「終了」をタップします。 

2017-01-20_19-16-48_000

③ここで登録が完了していると勘違いされてしまう方が多いのですが、現時点 では仮登録状態でまだ終わりではありません。
入力したメールアドレスが正しければAppleよりメールを受信しますが、間違っていた場合いつまで経っても届きません。 届かない場合は「Apple IDを作成」の手順をもう一度踏み、再登録する必要があります。
Email ipad7
https://www.digitalunite.com/guides/smartphones-tablets/tablet-computers/how-set-email-on-ipad

④Appleより「Apple ID ご連絡先メールアドレスをご確認ください」というメールが届きます。
本文の中に「今すぐ確認」と書かれた青字の部分がリンクとなっていますので、タップ、またはクリックをして下さい。

Apple ID・パスワードの入力画面にジャンプします。先ほどの手順で登録したパスワードを入力し、「メールアドレスの確認」をタップ、またはクリック。 以上でApple IDの新規作成の手順は終了です。

メール内容画像

キャリア決済について

iPhoneの場合、キャリア決済が可能なキャリアに契約されている方は「キャリア決済」がご利用になれます。

有料コンテンツを購入した場合、携帯電話会社(キャリア)の請求と合算される支払い方法です。 電話番号を持たないiPadや、格安SIMをお使いの場合は(特殊な方法を除き)ご利用になれません。

【設定の手順はこちら】
①「キャリア決済」をタップ。お使いの携帯電話の電話番号を入力し、右下の「次へ」をタップします。

氏名・カナ氏名・郵便番号・住所・電話番号の入力をし「次へ」。入力した電話番号宛てにSMSにてメッセージが届きます。

②「携帯電話番号を確認」というページに変わり、コードの入力を求められます。
コードを確認する為、一旦ホーム画面に切り替えます。

切り替えるにはディスプレイ下のホームボタンを押し表示させます。 青い手紙マークは「メール」です。SMSを確認するには「メッセージ」と書かれた緑色の吹き出しのようなアイコンをタップします。

iOS-Messages-App-Icon-220x156
http://www.idownloadblog.com/tag/sms/
すると4桁のコードが記載されたメッセージが確認出来ます。記憶、もしくはメモし、再度ホームボタンを押します。

③冒頭で開いた「App Store」をタップ。
先ほどのコード入力画面にて、メッセージに記載されていた番号を入力します。右下の確認をタップ。 アカウント確認画面に変わりますので右上の終了タップし進めます。 最後に「クレジットカードを登録する方法」の④の手順を踏み、終了となります。

ホーム画面の「設定」から作成する場合

AppleアドバイザーもApple ID作成方法をご紹介・ご案内する場合、「App Storeから作成する場合」 から作成する手順を推奨していますが、「設定」から新規作成する方法もあります。この方法ですと、iCloudメールアドレスが取得出来ますので、お使いになられる方はこちらの手順を参照下さい。

①ホーム画面より歯車のようなアイコンの「設定」をタップします。
general

②上から「機内モード」「Wi-Fi」と並んでいますが、下へスクロールすると「iCloud」という項目がありますのでそこをタップ。下に「Apple IDを新規作成」とありますので、青字をタップします。
2017-01-20_00-02-35_000

③登録画面に進みます。ここでは先ほどご紹介した「App Store」とは少し設定の進み方が異なります。 生年月日をダイアログを回し設定。氏名を漢字で入力します。
2017-01-20_00-08-30_000

④次はメールアドレスの設定についてです。既にお持ちのメールアドレスを設定されたい場合は「現在のメールアドレスを使用」をタップ。iCloudメールアドレスというApple独自のメールアドレスを作成し登録をする場合は、「無料の iCloud メールアドレスを入手」をタップして下さい。手順が異なりますので分けてご案内します。

既にお持ちのメールアドレスを設定する場合

⑤Apple IDに設定したいメールアドレスを入力します。 ニュースとお知らせは不要であればチェックを外し、右上の次へをタップします。

⑥パスワードの入力画面に変わります。
「App Store Store」で作成するのと同じく、パスワードは最低8文字以上、英文字・数字どちらも使うこと、英文字の1文字以上は大文字に。スペースはNGとなっています。

2017-01-20_00-14-59_000

⑦セキュリティー質問の画面になりますので、質問を選択し答えを入力。忘れずに必ずメモを取りましょう。 質問の選択・答えの入力を完了とすると右上の青字の「次へ」がタップ出来るようになります。同じ手順で質問と答えを3つ設定します。

⑧最後に利用規約が表示されますので、右下の同意をタップ、ウィンドウが表示されますのでここれでも「同意する」をタップします。
上部に「確認中」と表示された画面に変わり、少し待つと「“このiCloud”にこのiPhoneの位置情報の利用を許可しますか?」と表示されます。

紛失時に便利な「iPhone(iPad)を探す」を有効にしたい場合は「OK」をタップします。ここは「許可しない」を選択しても手順は進められます。勿論、後から設定することも可能です。

⑨Apple IDに追加情報を登録する為、ホームボタンを押しホーム画面を開きます。
「設定」アイコンをタップし、「iTunes StoreとApp Store」の項目をタップします。

サインインと青字で表示されている部分をタップし、さきほど設定したメールアドレス(Apple ID)とパスワードを入力します。右下のサインインをタップすると、「過去使用された記録がありません」と表示されます。レビューをタップすることで、アカウント情報の追加が行えます。

⑩請求先情報を追加します。有料コンテンツを購入予定の方はクレジットカードかキャリア決済を選択。無料アプリだけでいいといった方は「なし」を選択して下さい。クレジットカードの登録方法・キャリア決済の手順は「App Storeから作成する場合」と同じです。
氏名・郵便番号・住所・電話番号を入力し、次へ。

⑪登録完了の「おめでとうございます」の表示は右上の「終了」で完了。 キャリア決済の場合、コードの入力を行うと完了となります。

無料の iCloud メールアドレスを入手し、設定する場合

④Apple IDに設定したいメールアドレスを入力します。 ニュースとお知らせは不要であればチェックを外し、右上の「次へ」をタップします。

⑤「入力した文字@icloud.com」を作成しますか?と表示されます。よろしければ「続ける」をタップします。 一度作成するとこのメールアドレスは変更出来ませんのでご注意下さい。 2017-01-20_00-22-55_000

⑥パスワードの設定画面に変わります。「App Storeから作成する場合」と同じく8文字以上、英数字どちらも使用、1文字は大文字にします。 以後の手順は「既にお持ちのメールアドレスを設定する場合」の⑦⑧⑨⑩⑪と同じです。

Apple IDの確認方法

ホーム画面の「設定」をタップ。 下にスクロールし、「iTunes StoreとApp Store」をタップ。「iCloud」の下にあります。
この画像ではサインインとなっていますが、こちらに登録したApple IDが表示されています。もし、Apple IDに設定しているメールアドレスって何だっけ?と忘れてしまった場合にはこの方法でご確認下さい。
2017-01-20_20-21-53_000

Apple IDの変更方法

もしApple IDに設定しているメールアドレスを使用しなくなった・使用できなくなった場合、違ったメールアドレスに変更することが可能です。 PCからiPhone/iPadからと、2通りの変更方法があります。

PCから変更する方法

Apple ID管理ページ(https://appleid.apple.com/#!&page=sig nin)へジャンプ。もしくはインターネットブラウザ(IE, Safari等)を立ち上げ、「my apple id」と検索することで、Apple ID管理ページをみつけることも出来ます。
Apple_manage_Screenshot
ブラウザにもよりますが、検索結果の一番上に表示される「Manage your Apple ID」というページです。 開いて英語表示だった場合は、右下にある国旗マークをクリックし、日本語に変更しましょう。

②Apple IDに設定したメールアドレス・パスワードを入力し、右矢印マークをクリックします。例え既に存在しない・受信できないメールアドレスでも設定時のアドレスを入力して下さい。

③ログインをするとアカウントと表示され、情報が記載されています。 右にある青字の「編集」をクリック。次ページではメールアドレス下にある「メールアドレスを編集」をクリック。

④ここで2段階認証で設定した質問の答えを入力する場合があります。 Apple IDに設定したい新しいメールアドレスを入力し、確認画面が表示されたら「続ける」をクリックします。

確認コードの入力画面に変わりますので、設定したメールアドレスにメールが届いているか確認してみましょう。6桁の数字の確認コードを先ほどのページにて入力し確認。以上で変更完了となります。

iPhone/iPadから変更する方法

safari

Apple ID管理ページのリンクへジャンプするか、インターネットブラウザ「Safari」を起動し「my apple id」と検索をします。青いコンパスのアイコンです。
safari_browser_2

上の「検索/Webサイト名入力」をタップし、検索ワードを入力します。
手順は「PCから変更する方法」と全く同じです。

変更出来ない場合

お持ちのApple製品のどれかの端末がiCloudにサインインされている場合、変更が出来ない可能性があります。
その場合はサインアウトをすることで変更が可能です。 その他の端末、Macなどのサインイン状況を確認してみて下さい。

Apple Storeの支払い方法/支払うクレジットカードの変更方法

登録時に設定したクレジットカード情報を変更する手順をご紹介します。カード自体を違うものへ変更したり、クレジットカード情報を「なし」にすることも出来ます。

①ホーム画面にある歯車アイコンの「設定」を開き、「iTunes StoreとApp Store」をタップします。
Apple IDと書かれた部分にご自身のID(メールアドレス)が表示されていますので、ここをタップ。2017-01-20_21-12-08_000

②ウィンドウが表示されました。ここでは「Apple IDを表示」をタップします。パスワードを要求された場合は、Apple IDのパスワードを入力しましょう。
2017-01-20_21-12-16_000

③アカウントの画面に変わりました。上から二番目にある「お支払い情報」をタップします。2017-01-20_21-12-30_000

 

④現在のお支払い方法が表示されています。ここで違うクレジットカードやiTunes Card、キャリア決済や無しといった設定に変更が可能です。
もし電話番号や住所を変更した場合も、この方法で請求先住所の変更が行えます。
右上の青字「終了」をタップし完了となります。
2017-01-20_21-12-49_000

一台のiPad/iPhoneで複数のApple IDは使えるの?

ここまで読んだあなたであれば、Apple IDの仕組みはきっとなんとなく分かってきたはず。

メールアドレスがあればApple IDが作成可能な為、複数のApple IDを持つことは可能です。しかし複数持つメリットはほとんど無く、パスワードや3つの質問の答えなどごっちゃになってしまう可能性が高い為、Appleも推奨していません。
購入したアプリもそのどちらかのApple IDにも紐付く為、違うApple IDでサインイン中はアップデート・再ダウンロードは行えません。よほどのことがない限り、1人につき1アカウントがベストです。

iPad/iPhoneのApple IDを忘れた

もしApple IDが分からなくなってしまった場合、「設定」→「iTunesとApp Store」から確認が出来ますが、ここもサインアウトになっていた場合、違った方法で確認が可能です。

①Apple ID=メールアドレスですので、どのメールアドレスで登録しているか確認出来るページがあります。 インターネットブラウザ「Safari」を開き、「iforgot」と入力し検索します。

iforgot

②青字の「Apple IDをお忘れですか?」をタップし、氏名・可能性のあるメールアドレスを入力します。
Apple_ID_forgot
いくつか可能性があるメールアドレスを試してみて下さい。レスキュー用のメールアドレスは該当しませんのでご注意を。

メールによるパスワードリセット方法

①Apple ID管理画面を開く為、Safariで「my apple id」と検索します。Apple_manage_Screenshot2

ID・PW入力欄の下に「Apple ID またはパスワードをお忘れですか?」とありますので、ここをタップ。

②ここではApple IDを入力し、右の枠にあるコードを入力します。
もし見づらければ「新しいコード」をタップすることで、新しいコードを生成することが出来ます。どちらも入力をしたら下の「続ける」がタップ出来るようになります。
iforgot
 
③「メールを受け取る」をタップすることで、Apple IDに設定しているメールアドレス、もしくはレスキュー用のメールアドレスにパスワードリセットのメールを送信することが出来ます。

届いたメールのリンクをタップすれば、パスワードを新しいものに変更するページへジャンプします。スクリーンショット 2017-01-20 22.18.45

セキュリティ質問に答えるパスワードリセット方法

手順はほとんど同じです。
スクリーンショット 2017-01-20 22.18.45

「セキュリティー質問に答える」をタップし、自身で設定した答えを入力します。かな・カナ・漢字を判別しますので正しく入力して下さい。正解するとパスワードリセットの画面に変わりますので、新しいパスワードを入力します。

2ファクタ認証を使っている場合のリセット方法

新しいApple のセキュリティーである「2ファクタ認証」を有効にしている場合、お持ちの違うAppleデバイスや信頼できる電話番号からリセットすることが可能です。

スクリーンショット 2017-01-20 22.23.45

他のデバイスからリセット

「他のデバイスからリセット」にチェックが入っている状態で「続ける」をタップします。お持ちの別のAppleデバイスにウィンドウが表示されますので、「表示」をタップ。Apple ID確認コードを入力すればリセットが可能です。

信頼できる電話番号を使用でリセット

「信頼できる電話番号を使用」にチェックを入れ続けるをタップすると、登録している電話番号が2桁だけ表示されます。該当する電話番号を全て入力します。SMSや音声通話で確認コードの発行ができますので、入力しリセットします。

Apple IDもパスワードも忘れた時の解決方法は?

「iPad/iPhoneのApple IDを忘れた」でご紹介している方法で、Apple IDに設定したメールアドレスがどれかをみつけます。 パスワードはただいまご紹介した「メール」「セキュリティ質問」などの方法でパスワードリセットを行い、新パスワードを設定します。設定完了後は必ずメモに取るようにしましょう。

どうしようもない時は電話!

Appleサポートへ問い合わせることで、トラブルの解決の糸口がみつかる可能性があります。購入後1年が過ぎている場合は有償(¥3,000)でのサポートとなります。1回の問い合わせでの金額ではなく、1つの案件についてかかる費用になります。もし解決出来なかった場合には請求されることはありません。
Appleサポート

最後に

Apple IDの問い合わせで圧倒的に多いのが、ID・パスワード忘れ、そしてそのリセット方法です。今回この記事にて解決方法をご紹介していますので、手順を試していただければ復旧に役立てていただけるかと思います。

また、Appleウェブサイトでも解決方法は豊富に記載されているので、何か困ったことがあればウェブサイトを確認するというのも手です。

3つの答えが分からない・更にはレスキュー用メールも分からない・もしくは届かない状態ですと、Appleアドバイザー・スペシャリストもお手上げです。記憶力の良い方でも長期間経ってしまうと忘れてしまうものです。記憶力を過信しすぎず、 登録時にしっかりとメモしておくことで大事なApple IDを万全に管理することが出来ます。

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1件のコメント

  • 安延邦彦

    パスワードがわからない

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