出典：BIGLOBE公式（https://support.biglobe.ne.jp/?cl=head_logo）
では、BIGLOBEの事業者情報を見ておきましょう。
| 事業者名 | ビッグローブ株式会社 |
| 本社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-4 品川シーサイドパークタワー |
| 電話番号 | （03）6479-5511（代表） |
| 代表者 | 有泉 健 |
| 事業内容 | インターネット等のネットワークを利用した情報サービスの提供および、これに付帯または関連する一切の業務 |
0120997721のフリーダイヤルの番号はBIGLOBE公式サイトのコミュニケーションディスクからの案内ページに記載されています。間違いなくBIGLOBEからの電話なので対応したことで何か事件につながるようなことはありません。
目次
営業電話を撃退する方法
0120997721は間違いなくBIGLOBEですが、営業電話は消費者側からするとただの迷惑電話だと思ってしまいます。ここからは営業電話を撃退する方法を紹介します。
方法①事業者名/担当者名や用件を確認する
営業電話は前項でも少し触れたように特定商取引法を守って行われます。何か問題があったら行政などに報告をすることもできます。なので、営業電話がかかってきた場合、まずしっかりと事業者名/担当者名/用件を確認しましょう。
断りきれずに契約してしまった場合や、電話の中で違法行為が見つかった場合にも3つの情報があれば万が一クーリングオフ期間を過ぎても解約できる場合があります。
方法②不要であることをはっきり伝える
営業電話を撃退する最も有効な方法は、はっきりと営業する商材が不要であることを伝えることです。断られたらしつこく営業行為をするのは禁止されています。
曖昧に断ったり時間がないからといって電話を切ると継続で営業される可能性があるのではっきりと断ることをおすすめします。
方法③特定商取引法の違法性を伝える
営業電話を受ける際に、何か違和感を感じたら特定商取引法において違法性があると伝えましょう。0120997721のようにしっかりとした企業であればあるほど法律を遵守して行われます。
法律を無視して営業活動をすると、最悪の場合業務停止命令が下る場合もあります。特定商取引法については次の項目で詳しく触れるので、自衛するためにも覚えておきましょう。
方法④専門機関に相談する
営業電話を自分だけで撃退できないと感じたら、専門期間に相談するのもおすすめです。消費者センターや行政機関など様々な場所に相談場があります。
BIGLOBEのように大企業なら営業停止依頼窓口が設置されている場合もあります。特定の企業からの営業電話が多いなと感じたら停止依頼窓口が設置されているのかも調べてみることをおすすめします。
営業電話から身を守る特定商取引法
最後に、この記事内で何度も話に出ている特定商取引法の紹介をしていきます。特定商取引法は消費者を守るための法律です。違反が重なると業務停止などの罰が課せられる場合があります。
全てを覚える必要はありませんが、今後も営業電話は増える可能性があります。ある程度でも覚えておくことをおすすめします。