Amazonを使っている時、画面の表示が突然英語になることがあり、急いでいる時は焦ってしまいますね。本記事では、Amazonの表示が英語になる場合の直し方を、デバイスごとに説明します。日本語に戻らない場合の対処法も説明します。参考にしてみてください。
目次
【Amazon】英語になる時の日本語への直し方｜スマホ編
Amazonを使っている時、画面の表示が突然英語になることが稀にあります。メニューやメッセージが英語になると操作しずらくて困ってしまいますね。
以下では、スマホでAmazonの表示が英語になる場合の直し方を説明します。スマホでは、Amazonはアプリ、ブラウザがあり、Prime Videoのアプリもあります。それぞれについて手順を説明します。
スマホアプリの直し方
Amazonのスマホアプリで画面表記が英語になる場合の直し方は以下のとおりです。
メニューアイコン（三本線アイコン）を選択→Settingsを選択→Country & Languageを選択→Language: Englishを選択→日本語を選択→完了を選択
Prime Videoアプリの直し方
Amazon Prime Videoのスマホアプリでログイン後の画面表記が英語になる場合の直し方は以下のとおりです。
ブラウザでAmazon Prime Videoを開く→動画を選択→アプリが開く→ログイン画面を表示→ログインする→二段階認証を行う
なお、Amazon Prime Videoスマホアプリではログアウトしてアプリを閉じると、ログイン画面の表示が英語になる場合もあり得ます。この場合は、画面上部の丸い矢印を選択してみてください。
ブラウザの直し方
スマホのブラウザでAmazon画面表記が英語になる場合の直し方は以下のとおりです。
メニューアイコン（三本線アイコン）を選択→Settings内のEnglishを選択→日本語を選択→変更する（Save Changes）を選択
【Amazon】英語になる時の日本語への直し方｜PC編
PCでAmazon画面表記が英語になる場合の直し方は以下のとおりです。
ブラウザでAmazonを開く→画面最下部へ移動→Englishのボックスを選択→メニューアイコン（三本線アイコン）を選択→Settings内のEnglishを選択→日本語-JPを選択
【Amazon】勝手に表記が英語になる理由
Amazonでネットショッピングを楽しんでいるのに、画面表記が英語になるのでは困ってしまいますね。以下では、画面が英語になる原因を説明します。
実際には原因不明のことが多い
以下で、原因と思われる事項を紹介しますが、実は、原因不明な場合も多いのです。しかし、スマホやPCなど使用機器の不具合が原因というわけでもなく、対処が難しい場合もあります。
その時は、むやみに機器の設定をいじるよりは、Amazonのチャットサービスに問い合わせをするのが賢いやり方です。いずれも機器でも、メニュー（三本線アイコン）のカスタマーサービスあるいはヘルプから問合せできます。
理由①言語設定が英語になっている
何らかの原因で使用しているスマホやPCの言語設定が英語になっていると、Amazonの表記は英語に切り替わってしまうことがあり得ます。端末の言語設定を確認して、英語の場合は日本語に設定変更しましょう。
理由②地域設定が英語圏になっている
何らかの原因で使用しているスマホやPCの地域設定が日本以外になっていると、Amazonの表記はその地域の言語に切り替わり、英語表記が採用されてしまうことがあり得ます。端末の地域設定を確認して、日本以外ンの場合は日本に設定変更しましょう。
理由③ブラウザの言語設定に影響を受けている
何らかの原因で使用しているブラウザの言語設定が英語になっていると、Amazonの表記は英語に切り替わってしまうことがあり得ます。ブラウザの言語設定を確認して、英語の場合は日本語に設定変更しましょう。
理由④Amazonの一時的な不具合・バグ
Amazonのサイトやアプリは頻繁にメンテナンスやアップデートが行われており、一時的なバグや不具合が発生し、それが原因で英語になることもあり得ます。この場合はしばらく待ってから再度アクセスして確認しましょう。
【Amazon】英語表記から日本語に戻らない・直らない時の対処法
上記で紹介した、英語になる時の日本語への直し方でも日本語に戻らないときの対処法を説明します。ただし、使用している端末などに悪影響が出ないように注意して行ってください。
対処法①アプリを再インストールする
Amazonアプリを使用している場合は、アプリを再インストールしてみてください。再インストールするには、既存のアプリをアンインストールする必要がありますが、アンインストールしてもアカウントや購入履歴などは削除されずに残っています。
そのため、再インストールすれば、すぐに使えるので、アカウント再登録や再設定などの心配はありません。
対処法②時間を開けてアクセスしてみる
バグや不具合などAmazon側に問題がある場合は、ユーザー側では対処のしようがありません。しばらく時間をおいてから再度アクセスして問題の解消を待ちましょう。
対処法③URL（ドメイン）と地域設定の確認
Amazonのアプリやサイトは多言語対応となっており、使用端末の地域設定やアクセス元のURLで地域を判別して使用言語を自動で切り替えます。このため、アプリの地域設定が日本になっていることを確認しましょう。
対処法④キャッシュを消去する
ブラウザからAmazonにアクセスしている場合は、キャッシュをクリアすることで英語になる問題を解決できる可能性があります。というのも、設定を変更しても、キャッシュを使用して設定変更を認識しないことがあり得るからです。手順は以下のとおりです。
Safari（iPhone）
設定を選択→safariを選択→履歴とWebサイトデータを消去を選択→履歴とデータを消去を選択
Chrome（iPhone）
メニューアイコン（…）を選択→履歴を選択→閲覧履歴データを削除を選択→「Cookie・サイト」「データキャッシュされた画像とファイル」を選択→閲覧データの削除を選択
Chrome（Android）
メニューアイコンを選択→履歴を選択→閲覧履歴データを削除を選択→削除する期間を選択→「Cookie・サイト」「データキャッシュされた画像とファイル」を選択→データの削除を選択
Chrome（PC）
メニューアイコンを選択→その他ツールを選択→閲覧履歴を消去を選択→削除する期間を選択→「Cookie・サイト」「データキャッシュされた画像とファイル」を選択→データの削除を選択
対処法⑤翻訳機能を活用する
GoogleCromeなどのように、ブラウザの翻訳機能が使える場合は、表示された画面を日本語に翻訳してしまうということも有効です。完璧な日本語には翻訳だれないため、わかりにくい場合もありますが、英語を理解するよりはずっと手軽にアクセスできます。
翻訳機能の利用の仕方は、翻訳したいページの画面で右クリックして、日本語に翻訳を選択するだけです。英語に戻したいときは、画面更新を行えばよいのです。
まとめ
Amazonを使っている時、画面の表示が突然英語になることが稀にあり、急いでいる時は焦ってしまうことでしょう。
本記事では、Amazonの表示が英語になる場合の直し方を、デバイスごとに説明しました。また、日本語に直らないケースでの対処法も紹介しました。参考にしてください。