また単純にiPhoneに設定されているAppleIDやパスワードがわからなくなってしまっているだけであれば、AppleIDに設定されているパスワードをリセットすればOKです。AppleIDのパスワードリセットは、Apple公式サイトより実行することができます。
目次
iPhone 内データ消去(初期化)前に譲渡・売却してしまったときの対処
もし、 iPhone 内のデータ消去をしないまま、他人に iPhone を譲渡・売却してしまった場合は、ここで説明する対処法を試みてください。
現在の持ち主に上記手順を実行してもらう
もしも、自分が譲渡・売却した iPhone の新しい持ち主が分かっている場合は、その相手に上記で説明した「データ消去方法」を実行してもらいましょう。
ネット上でデータ削除する
iPhoneの新しい持ち主を知らない場合は、別のデバイスを使用して「iCloud.com」にサインインする方法を試してみましょう。
パソコンやiPadなど、別のデバイスからでもApple IDを入力すれば、自分の iCloud からデータ消去することが可能です。
Apple IDのパスワードを変更する
「持ち主に消去してもらう」「別デバイスから iCloud .comにサインインする」の二つの方法がダメだった場合は、ご自身のApple IDを変更してみましょう。
この方法では、 iPhone 内のデータを消去することはできません。
ただ、Apple IDが変更されることで、新しい持ち主はあなたの個人情報にアクセスすることができなくなります。
ApplePayのクレジット情報を削除する
もし、あなたがApplePayを利用している場合、iCloud.comにサインインして「クレジットカード・デビットカード情報」を削除することができます。
カード情報を消去しないまま、第三者に渡してしまうのは非常に危険なので、対策を行いましょう。
iPhone のデータ消去(初期化)に関するよくある質問
データは手動で削除してもOK?
手動でデータを削除するのは絶対にやめましょう!
手動で電話帳やメールアドレスを消去してしまうと、 iCloud にバックアップされているデータも同時に消えてしまうからです。
間違えて初期化した際の対処法は?
誤ってデータを消去した場合は、「Appとデータ」画面から「 iCloud バックアップから復元」を選択し、Apple IDを入力しましょう。
データを復元することが可能です。
[icon image="arrow1-b"] iPhoneへの機種変更時に行うデータ移行(バックアップ・復元方法)を徹底解説!
iPhone の容量不足でバックアップできない場合の対処法とは?
以前のバックアップデータを削除してみましょう。
「設定」→「ユーザー名」→「 iCloud 」→「ストレージの管理」→「バックアップ」と順にタップして、不要なバックアップを削除しましょう。
パスコードを忘れた場合は?
もしパスコードを忘れてしまったら、パソコンと接続して iTunes でデバイスを初期化し、パスコードを再設定する必要があります。
詳しくはこちら→【iPad/iPhone】初期化の方法とパスワードを忘れた場合の解決法!