まずは、アプリのバージョンアップが無いか確認しましょう。
ガチャが消えた理由でも説明していますが、バージョンが古いと一部のサービスが利用不可になるので、バージョンアップはこまめに行いましょう。
スマホの設定で、Wi-Fiの接続時にアプリを自動でバージョンアップする設定にしておく対処法もあります。バージョンが古くてガチャが消えてしまうことがなくなるのでおすすめです。
目次
対処法②当日分のガチャを引き終わってないか確認する
１日１回のガチャを引いてしまっていないか確認しましょう。確認方法は以下の通りとなっています。
- ピッコマアプリを開く
- マイページを開く
- 履歴を開く
- コイン、ギフト券、¥0＋券、時短アイテムのどこかに当日の「デイリーボーナスの履歴」が残っていないか確認する
上記の手順でデイリーボーナスがどこかに入っていたらガチャを引いたことになります。
対処法③バグなどが出てないかツイッターで調べてみる
ピッコマガチャに限ったことではありませんが、アプリなどで不具合やバグが疑われるときは、ツイッターで調べることをおすすめします。
他の利用者の声もリアルタイムで確認することができ、バグの対処法まで分かってしまうこともあります。
また、ピッコマに関しましては、ピッコマ公式ツイッターでは不具合に関する発表やお知らせも行っているので、チェックしてみましょう。
対処法④日付が変わってから30分程度待ってみる
日付が変わったタイミングでガチャが消えたのなら、30分程度待ってみてガチャの出現を待つ対処法があります。
ピッコマのデイリーガチャは日付変更付近でリセットされ、リセットのタイミングで消えてしまうことがよくあるので、少し待ってからアプリを再起動してガチャの出現を待ちましょう。
対処法⑤アプリを再起動してみる
ピッコマのガチャが消えたときは、アプリを再起動してみるのも対処法の1つです。
アプリを再起動すると、アプリがリセットされるので不具合が解消される可能性があります。
アプリのリセットは、課金アイテムの購入中などデータ通信中に行うと課金だけされてアイテムが入手できていないなどのトラブルが発生しかねないので気をつけましょう。
対処法⑥¥0＋を選択してみる
ピッコマの¥0＋を選択してガチャのボタンが出てくるかどうかを確認する対処法もあります。
まだデイリーボーナスのガチャをひいてない場合は、「デイリーボーナス」と書かれたボタンが出てくるのでガチャを引くことができます。
対処法⑦最終手段は運営に問い合わせてみる
これまで紹介してきた対処法を試してダメなら、ガチャが消えたことを運営に問い合わせてみましょう。
最終手段の対処法となりますが、バグがあるか無いか、もっと詳細な対処法などを教えてくれる可能性があります。
最終手段ながらもっとも確実な方法とも言えますね。