コンビニ受け取りで商品を注文した後に、受取先を変更したい場合もあるかもしれません。この場合は、商品の購入・配送状況によって処理が異なります。
商品の購入・配送状況は、入金待ち・配送待ち・配送要請・発送予定・配送中に分かれていますので、それぞれの場合について変更法を説明します。
入金待ち、配送待ちの場合
配送情報の変更が可能なので、コンビニ受け取りからほかの配送先への住所変更が可能です。配送情報の変更手順は以下のとおりです。
MyQoo10の画面を開く→購入履歴を選択→カート番号を選択→変更後の送付先情報を入力→修正を選択
なお、地域別送料が付加されてる商品は配送情報の変更ができないので注意しましょう。
配送要請、発送予定、配送中の場合
この段階にある商品は、配送情報の変更ができませんので、キャンセル可能であれば、キャンセルして改めて変更後の配送先を指定して商品購入手続きをやり直す必要があります。
キャンセルできない場合は、ショップに問い合わせるとよいでしょう。ショップへの問い合わせ方法が不明であったり、ショップの回答に納得できない場合は、ヘルプに記載の電話に問い合わせてみるとよいでしょう。
まとめ
ここでは、Qoo10で購入する商品のコンビニ受け取りについて説明してきました。Qoo10に出品しているショップがゆうパックを取り扱っていて、商品をコンビニ受け取りを可能としている場合は、ローソン・ミニストップ・ファミマの最寄りの店舗で受け取り可能です。
Qoo10で購入する商品のすべてがコンビニ受け取りできるわｋではありません。本記事を参考に間違わないように手続きをして、Qoo10での便利な買い物の参考にしてください。