お役立ち（情報）

『0120989209』からの電話はソフトバンク代理店？出た方がいい？

フリーダイヤルの0120989209から電話がかかってきたことはありませんか？0120989209からの電話はソフトバンク代理店がかけていることが判明しています。そこで、今回は、0120989209からの電話について徹底的に解説します。参考にしてください。

0120989209の電話はソフトバンク？出ないほうがいい？

0120989209の基本情報は以下のとおりです。

頭番号0120中間番号989加入者番号209
アクセス回数245907検索回数95688口コミ件数345
番号種類フリーダイヤル番号提供事業者ソフトバンクテレコム
地域 事業者株式会社ベルクリック
出典：https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0800_666_0135.html

アクセス回数や検索回数が非常に多いのが目立ちます。0120989209の電話をかけているのは、ソフトバンクではなく、株式会社ベルクリックです。

事業者はソフトバンク代理店

株式会社ベルクリックの事業者情報は以下のとおりです。

社名株式会社ベルクリック
住所〒530-0018 大阪府大阪市北区小松原町３−３ ＯＳビル 4f
業種ソフトバンクのカスタマーセンター・コールセンター事業
出典：https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/about/outline/index.html

上記の表から、事業者の株式会社ベルクリックはソフトバンクの代理店であることがわかります。

0120989209からの電話を受けた人の口コミ

以下に、0120989209から電話がかかってきた人の口コミをいくつか紹介します。

【口コミ】①ソフトバンクの女性からの電話がきた

まずは、0120989209の電話が、ソフトバンクの女性から、かかってきたという内容の口コミです。

電話では、ソフトバンクと自己紹介しているようですが、0120989209は株式会社ベルクリックの電話番号であり、本来は、「ソフトバンクの代理店」と名乗るべきです。代理店であるにもかかわらず、ソフトバンクと名乗ったのであれば、かなり悪質な営業電話と言わざるを得ません。

聞き手にかまわず早口でしゃべっており、電話の内容は全然聞き取れなかったとのことです。投稿者は、不愉快な電話だったと怒っています。

【口コミ】②ソフトバンクに問い合わせてみた

次は、0120989209という電話番号について、ソフトバンクに問い合わせてみたという口コミを紹介します。

結論を言うと、ソフトバンクに問い合わせてみたものの、ソフトバンクからは回答が得られなかったというのです。

結局、0120989209という電話が、ソフトバンクからの正式な電話であるという証明は得られなかったのです。

【口コミ】③説明が曖昧

次は説明が曖昧であるという内容の口コミです。

ソフトバンク代理店ということでも説明が曖昧なことがあります。

このように説明が曖昧なことはSNS上でも声が上がっています。

【口コミ】④契約には注意を

次は契約には注意をしたい口コミです。

実はソフトバンク代理店から電話しているのにも関わらず、電話した本人がよくわかっていない契約内容もあります。

そのため契約をしてしまってから、自分には合わない厳しい条件であるという場合があります。

結果的に契約には注意をしないといけないということです。

【口コミ】⑤非常識な時間や失礼な対応

次の口コミでは、多くの営業勧誘系電話でよくみられる、非常識な時間帯の電話や応対が失礼などの不満の声です。連休中に何度も繰り返してかかってくる、一方的にしゃべってきていきなり切るなど不評が多いようです。

次の章でも述べますが、「忙しい時に限って」かかってくる煩雑さがあげられています。ガチャ切り・無言・ため口なども、口コミ評価では多く見られるようです。

0120989209からの電話を受けた人の反応【Twitter】

ここでは、0120989209からの電話に対するさまざまな反応を、Twitterの投稿から紹介します。

営業の電話

まず、0120989209からの電話は、営業電話であったことの投稿が多いようです。しかも、ソフトバンクを名乗っているとのこと。

しつこく何度もかかってくるという投稿もあります。営業んで契約ノルマがあるのか、相当しつこく食い下がってくるという内容の投稿が多いです。

さらには正規のインフォメーションからも、間違いで光回線の工事案内がきて迷惑だったということです。

上記の口頭では、個人情報漏洩の可能性が疑われます。個人名も知っているようですが、どこから情報が漏洩したか気になりますね。

忙しいときにかかってくる

次は、結構忙しい時間帯を狙ったかのように電話がかかってくることが報告されています。忙しい時を狙ったように、0120989209から電話がかかってきたというぼやきの投稿です。スマホへの電話なら場所を選ばないのでなおさら鬱陶しいですね。

朝から営業の電話が来たという投稿です。朝方は家を出る間際だったりするので、結構忙しいことが多いでしょう。その忙しいタイミングを狙ったかのように、電話がかかってくることがあります。

いくつかの投稿を紹介しましたが、いずれも、迷惑電話の類です。営業的にもマイナスのはずですが、営業効果やブランドイメージを考えないで、ノルマで電話しているような印象です。

ソフトバンクに問い合わせをすることで対処してくれることも

ソフトバンクのヘルプに迷惑電話の旨で問い合わせると、対応してもらうことができるかもしれません。以下のツイートでのやり取りをご覧ください。

やり取りの中ではメールにてソフトバンクのヘルプデスクに0120989209という電話番号を連絡すると、対処してくれる可能性があることが示されています。

SoftBank 光、SoftBank Air、Yahoo! BBのサポートの問い合わせ先は、http://ybb.softbank.jp/support/です。利用しているサービスごとにサポート窓口が案内されていますので、該当の窓口で問い合わせをしましょう。

知らない電話番号からかかってきたときの対処法

では知らない電話番号などからの電話への対処法を見ていきます。

知らない電話番号からの電話への対処法には、いくつかの方法があるので1つ1つ見ていきましょう。

【対処法】①出ないことが1番

何と言っても、0120989209を含め、電話帳に未登録の知らない電話には出ないことが1番です。

電話に出るということは、電話番号が使用中であることを知らせてしまうことになります。また、名前と電話番号という個人情報を提供することになります。

しつこい営業や詐欺の電話の場合は、一度でも電話を取ってしまうと、その後も続けて電話がかかってくることにもなりかねません。

しつこく電話がきても、一切出ないようにしていれば、相手も諦めて電話をしてこなくなるでしょう。

【対処法】②名前は名乗らない

迷惑電話への対処法として大事なのは、名前は名乗らないこと。

0120989209などの営業電話などにもかかわらず、電話を取った時に、相手の声が聞こえる前に、「もしもし、〇〇です」などと名乗るのは、絶対にやめましょう。

詐欺などでは、手当たり次第に電話番号をピックアップして電話をしていて、電話相手の名前さえ知らない場合もあり得ます。

これに対して、わざわざ名前を教えてしまうのは非常に危険なことなのです。ぜひ、名前は名乗らないことを徹底しましょう。

【対処法】③なるべく冷静に対応する

0120989209に限らずしつこい営業電話や詐欺まがいの電話は、不安な気持ちや腹立たしい気持ちを起こさせるものです。

しかし、焦ってしまったり冷静さを失ってしまうことは危険なことです。また、怒りに任せて行動してしまうことも避けておきましょう。

こうした電話には、なるべく冷静に対応することが重要です。

相手側が危険な行動を起こすきっかけになるとも限らないので、冷静に対応することが必要です。

【対処法】④折り返す前に電話番号を検索する

着信履歴に、0120989209をはじめ知らない電話からの着信があった場合は、すぐに折り返すのではなく、電話番号を検索してみましょう。

最近は、ＷＥＢで電話番号を入力するだけの迷惑電話番号サイトなど、すぐに、電話番号が見つかることも多いのです。

心配なら、検索結果から、電話してきた相手の詳細を調べてみるものよいでしょう。

【対処法】⑤アプリを入れてブロックする

しつこい迷惑電話については、アプリをインストールしてブロックするのも有効でしょう。さまざまなアプリがありますが、Whoscallというアプリがおすすめです。

Whoscallは電話帳に登録されていないものを含め、世界中の16億件の電話番号データベースを使って、迷惑電話の識別や着信拒否ができるアプリです。全世界で1億ダウンロードを突破する人気アプリとなっています。

有料ですが、知らない電話番号の識別に効果的です。iPhoneはApp Storeから、Androidスマホは、Google Playからダウンロードできます。

【対処法】⑥解約済み＆契約済と偽る

0120989209など通信キャリアの代理店から電話がかかってきたときは、解約済みもしくは契約済みと言い張るのも有効な対処法の一つです。

すでに解約済みや契約済みと言えば、電話の相手もそれ以上営業しづらくなります。また、相手には、細かい契約情報までは伝わっていない可能性が高いため、それ以上の営業トークを回避することができるでしょう。

契約状況を伝えないことに後ろめたい気持ちを持つかもしれませんが、しつこい営業の場合は、相手が相手なので、こうした方策を試すのもありでしょう。

0120989209以外で注意した方がいい電話番号一覧

 

上記で説明してきたフリーダイヤルの電話0120989209のほかにも、通信キャリアの代理店からは、営業電話がいろいろとかかってくることもあります。

以下に、主な電話番号を参考のため紹介しておきます。

電話番号説明
0120931684ドコモ光の営業電話
0120947285ドコモ関連の営業電話
08005003567光電話の営業電話

なお、 0120947285については、以下の記事で詳しく説明しています。
0120947285はドコモの営業電話！無視しても大丈夫？

上記のような営業の電話番号から、何度も電話があるようなら、着信拒否の設定をしておくとよいでしょう。

まとめ

今回は、ソフトバンクを名乗る電話の0120989209について、説明してきました。

0120989209は実際にはソフトバンク代理店からの電話だったのです。内容は売り込みやなので出る必要も折り返す必要もありません。しつこいようなら着信拒否でも問題ありません。

なお、非通知電話を着信拒否するための方法について以下の記事でも紹介しています。参考にしてください。