iPhoneのアプリ動作が重い!急に落ちる原因と5つの改善法

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iphoneアプリが重い頻繁に落ちる!という症状が起きる時の原因対処法を紹介。全てのアプリが落ちる場合と、ミュージックアプリアプリ・脱獄アプリなど特定のアプリのみが強制終了する理由と解決法も解説。iOS11での落ちやすい問題の対処も掲載!

1.iPhoneのアプリが落ちる(強制終了する)・フリーズするときの対処法

iphone,落ちる,対処

iPhoneでアプリを利用中に、突然アプリが落ちてしまったりフリーズしてしまうことありますよね。

特定のアプリではなく、どのアプリを使っていても強制終了してしまうという場合は、以下の対処法を試してみてください。

  1. 再起動する
  2. iOS最新のバージョンにアップデートする
  3. ストレージ残量をチェックする

1.再起動する

一番手軽で簡単な対処法は、iPhoneを「再起動する」ことです。
iPhoneを再起動してあげることで、軽微なトラブルを解消できます。

iPhoneの再起動方法

iPhone,再起動

出典:Apple公式サイト

【iPhone8以前の場合】

上部またはサイドにあるボタンを、画面にスライダが出るまで長押しする

iPhone,電源オフ,再起動

スライダをドラッグして、iPhoneの電源を切る

再び上部またはサイドにあるボタンを長押しして、電源を付ける

 

【iPhoneⅩの場合】

サイドボタンといずれかの音量調節ボタンを、画面にスライダが出るまで長押しする

スライダをスライドして、iPhoneの電源を切る

再びサイドボタンを長押しして、電源を付ける

2.iOS最新のバージョンにアップデートする

iOSを最新バージョンにアップデートすることで、軽微なシステムトラブルなどが改善されます。

iOSのバージョンを確認する方法

①iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」の順でタップする

 

iPhone,設定画面  iPhone,ソフトウェアアップデート

 

②「お使いのソフトウェアは最新です」という記載があるか確認する

3.ストレージ残量をチェックする

iPhoneのストレージ残量をチェックしてみてください。
無駄なアプリやデータなどによってメモリが圧迫され、アプリの動作が遅くなっている可能性があります。

ストレージを確保する方法としては、「使わないアプリを削除する」「不要な写真や動画を削除する」「safariの閲覧履歴や、Webサイトデータを削除する」などがあります。

iPhoneのストレージ確保については【小技】iPhoneの容量不足を解消して増やす5つの対策方法とは?!を参考にしてみてください!

2.iPhoneのアプリが開かない原因と対処方法

ここでは、「ミュージックアプリが開かない!」といったような「特定のアプリが開かない」ときの対処法について解説していきます。

マルチタスクを閉じて開き直す

iOSデバイスでは、複数アプリをバックグラウンドで動作させることができます

アプリを完全に終了していないため、複数のアプリがバックグラウンドで動作し続けていて(=マルチタスク)、端末に負荷がかかっている可能性があります。

マルチタスクを終了させる方法

  • 「iPhone8以前の場合」ホームボタンを2回押す→バックグラウンドで動作しているアプリが一覧で表示される
  • 「iPhoneⅩ以降の場合」ホーム画面の左下隅から上にスワイプ→画面の中ほどでしばらく指を止める→終了していないアプリが表示される

iPhone,バックグラウンドで動作しているアプリ

 

 

完全に終了させたいアプリを上にスライドする

iPhone,動作中のアプリを消す

アプリのバージョンを最新にアップデートする

うまく開かないアプリがある場合、そのアプリが最新のバージョンになっているか確認してみてください。

もし、最新でない場合は、アプリをアップデートすることで、問題を改善できるかもしれません。

アプリをアップデートする方法

①「AppStore」アプリを開き、「アップデート」をタップする

iPhone,AppStore画面

 

②画面を下にスワイプする→「アップデート」があるアプリの「アップデート」をタップする

iPhone,AppStore画面,アップデート

iPhone端末を再起動する

一度アプリをすべて終了して、iPhone端末自体を再起動してみましょう。

案外、iPhoneを再起動するだけで、問題が解決することが多いです。

アプリを削除・再インストールする

上記3つの方法を試しても、アプリが上手く動作しない場合は、一度そのアプリを削除して「再インストール」してみてください。

アプリを再インストールすることで、問題を解決できる可能性があります。

アプリを再インストールする流れ

①削除したいアプリを長押しする

②アプリアイコンの左上にある「×」を押して、アプリを削除する

iPhone,アプリ削除

③AppStoreから、再びアプリをインストールする

アプリのヘルプ・運営元に相談する

アプリの「削除→再インストール」を試しても、問題が解決しない場合は、アプリの「ヘルプ・運営元」に相談してみましょう。

3.iOS11にしてからアプリが落ちる理由と解決法

iOS11にアップデートしてから、アプリが落ちるようになった」という方はいませんか?

実際、iOS11を導入後、アプリが頻繁に落ちたり画面がフリーズしたりする問題が発生しているようです。

この問題は、iOS標準の内部時計が、iPhoneに通知を送るアプリと相性が悪いことが原因といわれています。
また、アプリ自体が「iOS11」に対応していないことも考えられます。

「iOS11にしてから、アプリが落ちやすくなった」と悩んでいる方は、以下の対処法を実践してみてください。

アプリ・iOS11のバージョンをまめにチェック、最新にする

まずは、よく落ちる「アプリ」及び「iOS」バージョンをチェックして、アップデート可能になっていないか確認してみてください。

もし「アップデート」が届いているようであれば、最新のバージョンにすることで、問題を解決できるかもしれません。

時計をリセットする

この「iOS11」問題においては、「iPhoneの内部時計を『2017年12月2日以前』に設定し直すことで、解決できた」という報告があります。

アプリのアップデートをしても解決できない場合は、時計をリセットしてみてください。

iPhoneの時計をリセットする手順

①「設定」→「一般」→「日付と時刻」の順でタップする

 

iPhone,日付と時刻

 

②「自動設定」をOFF→時刻を「2017年12月2日以前」に設定する

 

iPhone,日付と時刻の変更

 

 

③端末を再起動する

アプリの通知をOFFにする

そもそも「iOS11」と「通知機能があるアプリ」との相性が悪いことで、この問題は発生しています。
そこで、アプリの「通知機能」をOFFにすることで、問題が解決する可能性があります。

iOS11と相性の悪いアプリは複数あるので、一度「すべてのアプリの通知機能」をOFFにしてしまいましょう。

アプリの通知機能をOFFにする方法

①「設定」→「通知」の順でタップする

 

iPhone,設定,通知

 

②アプリをタップして、「通知を許可」をOFFにする

 

iPhone,通知,アプリ iPhone,通知,OFF

新しくiOSをアップデートすることができたら、アプリの通知機能をONに戻すようにしてください。

4.脱獄iPhoneのCydiaアプリが落ちるときの対処

「iPhoneの脱獄に成功したのに、Cydiaアプリがうまく起動しない!」という問題が、時折発生するようです。

「脱獄iPhone」についてはこちら 【最新2017】iPhone脱獄無料アプリおすすめ人気ランキング特集!

Cydiaアプリが思い通りに起動しないときは、以下の対処法をお試しください。

脱獄アプリで必要ないものを削除

まずは、脱獄アプリの中で、普段使用していないものを削除してみましょう。
メモリが圧迫されていたことで、Cydiaがうまく起動しなかった可能性があります。

脱獄アプリをSBsettingsから無効化してみる

脱獄アプリを削除したくないという方は、「SBsettings」を利用して、脱獄アプリを「無効化」してみましょう。

脱獄アプリ「SBsettings」を利用すれば、アプリをアンインストールすることなく「無効化」させることが可能です。

5.【お手上げの場合】Apple サポートに相談

ここまで説明してきた対処法でも問題を解決できない場合は、「Apple サポート」に相談をしましょう。

相談方法としては、「公式サイトで問題解決法を検索する」「電話・メール・チャットで問題を相談する」の2パターンがあります。

「公式サイトで問題解決法を検索する」

「Apple サポート 公式サイト」ページにある検索窓に、「アプリ 落ちる」などと入力して、問題解決法を検索してみましょう。

Apple,公式サイト,サポート

Apple,公式サイト,検索結果

「電話・メール・チャットで問題を相談する」

「Apple サポート お問い合わせ」ページから、「アプリが強制終了する問題」について「電話・メール・チャット」などで問い合わせることができます。

<問い合わせの流れ>

Apple,サポート,問い合わせ

出典:Apple公式サイト

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Apple,問い合わせ手段

iPhoneのアプリを落ちなくする方法

「iPhoneアプリが頻繁に落ちる」という問題が発生したら…

  • iPhoneを再起動する
  • iOSやアプリを最新バージョンにアップデートする
  • iPhoneのストレージを確保する
  • よく落ちるアプリを削除して、再インストールする

といった方法を試してみてください。

これらの対処法を試してもうまくいかない場合は、「Apple サポート」や「アプリ運営元」に問い合わせてみましょう。

まとめ

今回は、アプリが頻繁に強制終了してしまって困っている方のために、問題の解決方法について紹介してきました。

アプリがうまく機能せず、イライラするかもしれませんが、今回紹介した方法を実践すれば、基本的に問題は解決できます

ぜひ参考にしてみてください!




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