wishのアカウントを作成しましたら、商品を探してみましょう。検索バーに、商品名を入力して検索してみてください。
気になる商品を見つけ出したら、下記のことに気をつけて商品ページを見てみましょう。
- タイトルと商品説明をしっかりと読み（英語だとしても）、本当に欲しいものなのかを確認する
- 送料を確認して予算に収まるか、配送予定日を見て欲しい日までに届くかを確認する
トラブルが起ったらカスタマーサポートへ連絡
wishアプリを実際に使い始めますと、商品が中々届かない、画像と全く違う商品が届く、などのトラブルに遭遇することがあります。その際には、ためらわずに、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
悪い評判も多いwishですが、返金対応についてはしっかり対処している、というクチコミが多いのです。
商品が届いていない場合でも、返金対応には応じてもらえるようです。
返金方法
返金対応を申し入れる際には、注文履歴から「サポートへの問い合わせ」ボタンを押してこのようなページに進みます。
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「注文した商品」を選んだ場合、次にこちらの商品は「受け取りましたか」？と聞かれます。
「はい」・・・届いたが不良品や偽物だった場合
「いいえ」・・・到着予定日から、5日以上過ぎている場合（到着予定日の5日以内は対応してくれません。※「日」は営業日換算です）
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このまま手続きを進めていけば、OKです。返金の際にはwish内で使用できる「wishキャッシュ」か、支払いに使った方法のいずれかの受領方法を選択できます。
ここまでで返金手続きは完了です。登録しているメールアドレス宛に、返金対応のメールが届きますので確認しておきましょう。
まとめ
通販サイトのwishアプリの良い評判と悪い評判、またクチコミなどについて紹介しました。商品を安い価格で買えることがウリの通販アプリですが、品違い・不良品などのデメリットも存在します。
海外運営が主体のサイトですので、英語表記などが多く、使いにくさもあることでしょう。また、中国が生産拠点の製品も多く、手元に届くまでにかなりの日数がかかる場合も多いことを説明しました。
トラブルが起きても返金サポートは十分機能しているようです。到着が遅くてもよく、とにかく安く買いたい場合には、wishは1つの選択肢に入れておいても良さそうですね。