『モバイルネットワークが利用できません』と表示された時の対処手順

Androidを利用していて表示されてしまうエラーの1つである『モバイルネットワークが利用できません』。

そんなエラーの原因は多岐にわたり対処は困難です。

そこで今回は『モバイルネットワークが利用できません』の対処方法をご紹介します。

「モバイルネットワークが利用できない」エラーの原因は端末か通信

まずAndroidで『モバイルネットワークが利用できません』が表示されてしまう原因として挙げられるのは

  • Android端末
  • 通信環境

の2つです。

モバイルネットワークが利用できない端末側の原因

まず『モバイルネットワークが利用できません』が表示される原因の1つである端末側の原因。

これはAndroid端末に対して

  • 衝撃を加える
  • SIMカードの接触がずれる

などがあれば『モバイルネットワークが利用できません』が表示されてしまいます。

他にもAndroid端末を置いていた状況にもよります。

例えば

  • 湿っている場所
  • 猛暑の場所
  • 水気の多い場所

などは『モバイルネットワークが利用できません』の原因になってしまいます。

モバイルネットワークが利用できない通信の原因

もう1つの『モバイルネットワークが利用できません』には通信も原因の1つとされています。

これらは

  • Android通信機器の不具合
  • AndroidOSの不具合
  • 三大キャリアの通信障害
  • SIMカード不具合
  • APN設定不足

などがあるでしょう。

「モバイルネットワークが利用できません」と表示された時の対処法

では『モバイルネットワークが利用できません』が表示された時の対処法をご紹介します。

機内モードをOFFに切り替える

まず『モバイルネットワークが利用できません』の対処法として挙げられるのは機内モードをOFFにする方法です。

Androidにおいては機内モードをいったんPFFにすることで

  • Wi-Fi
  • モバイルネットワーク
  • GPS

の情報がリセットされます。

そして再度ONにしてみましょう。

すると通信環境がリセットされるので『モバイルネットワークが利用できません』が解消されることがあります。

端末の設定で「データ使用量」上限設定がオンになってはいないか

さらにAndroid端末のほうで「データ使用量」の上限を決めていないかどうかを確認しましょう。

手順は

  1. Android端末の設定アプリを開く
  2. 「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「アプリのデータ使用量」をタップ
  3. 「データ上限を設定」がOFFになっているか確認

でOK。

ここで「ON」になっている場合はOFFに変更する必要があります。

万が一「データ使用量」がONになっていると上限が設定されており『モバイルネットワークが利用できません』が表示されることがあります。

『モバイルネットワークが利用できません』の原因にデータ使用量があります。

Androidのモバイルネットワーク設定の確認