404エラーページがなぜ表示されるのかを、404エラーの意味から原因まで解説しています。
また、404エラーページが表示される場合の対策種類にも述べています。
404エラーを理解して、対策を試してみてサイト運営などで工夫して見ましょう。
目次
404エラーとは何か？
404エラーとはHTTPステータスコードの1種類
HTTPステータスコードとは、webで検索等をした時に、サーバーにアクセスをします。その時の返ってくるレスポンス内容を3桁の数字で表しています。
レスポンスの種類には、様々有り、その中の1つが404エラーとなります。
つまり、インターネットの見たいサイトにアクセスした時に、サイトの状態を表す数字となっています。
404エラーが表示される意味
404エラーが表示されると一緒に、Not Foundと表示されます。
Not Foundとは、見つからないことを意味します。
つまり、webにアクセスした時に404エラーが表示される場合は、アクセスしようとしたwebページは見つからない、もしくは存在しない状態や削除されたwebページであるという意味になります。
HTTPステータスコードの種類
webアクセスに対して、100番台～500番台の分類がされています。
100番台の場合は、処理が継続されていることを表します。
200番台の場合は、正しく処理したことを表します。
300番台の場合は、追加の処理をしていることを意味します。
400番台の場合は、ページが表示できないこと意味します。
500番台の場合は、サーバーにエラーが有る事を表しています。
ソフト404エラーとは？
ソフト404エラーとは404エラーと違い、サイトが存在していないのに、正しく処理できた2から始まるHTTPステータスコードが表示されてしまうことを言います。
サイトが無いので、404エラーを表示しなくていけないが、誤った表示をされているのがソフト404エラーと言います。
ソフト404エラーが表示される状態は、SEOにおいて悪い影響がでる可能性があると言われています。
404エラーが表示される原因
【404エラー原因①】URLの入力間違え
URLが正しく無い場合は、webページへアクセスすることができせん。
そうすると、404エラーが表示される原因になります。
URLが正しく入力されているか確認をする必要があります。
また、webページ自体のURLが正しくない場合や外部サイトのリンクのURLが間違っている可能性も考えられます。
外部サイトの場合は、管理者に正しいリンクに更新してもらいましょう。
【404エラー原因②】削除ページにアクセスしているため
webページが削除されている場合、サイトを表示することができず、404エラーの表示がされます。
また外部サイトからアクセスした場合も同様に、削除ページにアクセスをし、404エラーが表示される原因です。
外部サイトの場合は、リンクが切れていないか細目に確認する必要があります。
ディレクトリの移動や名前の変更も原因になる可能性があります。
【404エラー原因③】リンク先のリンクが切れているため
リンク先のページを見る事ができても、後日確認すると、webページが消えており、リンク先にアクセスできず404エラーがでる事は多々あるでしょう。
リンク先のURLをその都度、最新のものに更新していきましょう。
リンクが切れており、404エラーが表示される状態を放置しているのは、webページを利用するユーザーに良い印象は無いので、改善する事が必要となります。
【404エラー原因④】新しいURLにリダイレクトできていないため
ドメインの移行や、新しくサイトのページを作り直した場合は、リダイレクトを行っていないと、404エラーが表示される原因となります。
古いURLから新しいURLにする場合は、リダイレクトを行って404エラーが表示されないようにしましょう。
リダイレクトを行う事で、新しいURLにSEOの評価を引き継げるメリットがあります。
404エラーが表示されると悪影響はあるの？
404エラーが表示されても検索順位に影響は無い
webページで404エラーが表示されても、検索順位に影響無いと言えるでしょう。
大手の検索エンジンであるGoogleの見解でもそのような発言が見られるため、404エラーが表示されても、検索順位への影響は無いと言えます。
新しいwebページが作られるのと同時に、古いwebページが消え、404エラー表示が出ることは、正常な動作反応と言えるので、悪影響は起きないと思われます。
サイトを見るユーザー減少には影響の可能性はある
404エラーは悪影響はありませんが、サイトを見るユーザーの利便性を損なう可能性はあります。
web上のサイトを見に来た人が、404エラーが多く有益な情報を見ることができなかった場合、そのサイトの信頼性は低くなるでしょう。
信頼性が低くなる事で、サイトに訪れるユーザー減少に繋がり、結果として検索順位に影響がでると考えられます。
その為、404エラーページへの対策が必要となります。
自分のサイトで404エラーが表示された時の対策
404エラー表示がされる場合どのような対策が必要か紹介します。
オリジナルの404エラーページを作成する
404エラーが表示された場合、シンプルなページがいきなり表示されてしまうのでユーザーは、サイトを見るのをやめてしまう可能性があります。
オリジナルの404エラーページを設定することは、サイトからの離脱を防ぐのに有効です。
サイトのデザインと404エラーページのデザインを統一する事で、ユーザーに違和感を与えない効果があります。
また、404エラーページにリンクを設定する事で、次の行動を促す効果があります。
サイトマップを404エラーページに設置する
ユーザーは、404エラーページが表示された場合、サイトを離れるか、サイト内で情報を見るかの行動をします。
404エラーページにサイトマップが無い場合、サイトを離れる可能性が高くなる原因となります。
サイトマップとは、サイト内にどのような情報があるか一覧を表示できるため、ユーザーが知りたい情報に辿り着ける可能性が高くなります。
301リダイレクトを設置する
301リダイレクトを行うことで、404エラーが表示されるページのURLから、新しいページURLに遷移をすることができます。
404エラーページを表示してユーザーのサイト離脱に役立つ機能です。
301リダイレクトを設定した場合、動作確認を忘れず行いましょう。
参考になる404エラーページデザインのサイト5選
「ANA」の404エラーページデザイン
ANAの404エラーページのデザインは、航空会社らしく空と飛行機が表示されます。
404エラーページをみたユーザーが旅行に行きたくなる文章を載せているのも特徴です。
そして、「国内の旅に出る」や「海外の旅に出る」というリンクもあるので、ユーザーのサイト離脱を防ぎやすいデザインとなっています。
「NASA」の404エラーページデザイン
NASAの404エラーページでは、宇宙の背景のページが表示されます。
404の数字の横には、「あなたが探している宇宙物は、事象の地平線の向こうに消えました」と文章が載せられています。
宇宙にゆかりがある会社らしく、ユーモアのある文章で違和感の無い404エラーページと言えるでしょう。
「江崎グリコ」の404エラーページデザイン
江崎グリコの404エラーページのデザインは赤と白のシンプルなデザインとなっています。
サイトの統一感のある404エラーページで、違和感の無いページ作りをしています。
また、404の数字はお菓子でデザインをされており、どんな会社なのかひと目でわかります。
「ZOZOTOWN」の404エラーページデザイン
ZOZOTOWNの404エラーページでは、アルファベットが1つ1つ商品として購入できる404エラーページが表示されます。
アルファベットを繋げて読むと、Not Foundの文字が並んでいる事がわかります。
おしゃれな印象を受ける404ページで、多数の商品を販売しているZOZOTOWNらしい404エラーページと言えるでしょう。
「Note」の404エラーページデザイン
Noteでは、多数のユーザーが表現をするサイトらしく、404エラーページでは、クリエイティブな404エラーページを作成しています。
404美術館と題して、ユーザーのクリエイター作品を表示する取り組みをしています。
404エラーページでは、毎回違うクリエイター作品を見る事ができるので、404エラーページを開いた人を飽きさせない工夫があります。
まとめ
404エラーページは、ページが存在しない時に表示されます。
404エラーページが表示される原因を理解し、オリジナルの404エラーページなどの対策をして、ユーザーのサイト離脱を防ぎましょう。
また、他サイトのオリジナル404エラーページを参考に作ってみてくださいね！