Qoo10で配送状況が確認できない原因として、ショップ側が手続きをしていない場合があります。国外のショップだと反映にも時間がかかる場合があるので、少し時間を置いて確認してみましょう。
目次
発送方法によっては発送状況を確認できない
Qoo10に限ったことではありませんが、追跡番号がついておらず配送状況を確認できない発送方法があります。
- ゆうメール
- エアメール
- 小型郵便
- 定形外郵便
上記の4つの方法をショップが使っている場合は発送状況を確認することができません。ショップでの発送方法も確認をしてみましょう。
【Qoo10】商品をキャンセルする方法と注意点
では、Qoo10で商品が届かない場合に商品をキャンセルする手順とキャンセル時の注意点を紹介していきます。
キャンセル手順
Qoo10で購入した商品をキャンセルする手順は以下の通りです。
- MyQoo10のページを開く
- キャンセル/払い戻しをタップ
- 手続きを進める
商品をキャンセルする前に、ショップや運営に問い合わせをしてからキャンセルするようにしましょう。
キャンセルすると信用ポイントが下がるので注意
Qoo10では商品の購入後にキャンセルをすると信用ポイントが下がります。信用ポイントが−20になるとアカウントの利用が停止されます。キャンセルだけでなく、返品などでも信用ポイントは下がります。
思っていた日時に届かないからと言ってキャンセルしたり、現物を見てイメージと違うからと言って返品を続けるとQoo10自体利用できなくなるので注意しましょう。
【Qoo10】詐欺ショップの見分け方と対処法
Qoo10には残念なことに詐欺ショップも存在します。前述した通り、運営としても管理はしているようですが、全てのショップを把握できているわけではありません。
ただ、詐欺ショップは見分け方がわかっていればリスクを回避できる場合があります。確実に回避できるわけではありませんが、安全にネットショッピングをする上でも役に立つ見分け方なので覚えておきましょう。
見分け方
Qoo10の詐欺ショップの見分け方は以下の通りです。
- 中国系のショップには注意
- レビューがとにかく低いもしくはレビューが全くされていない
- 価格が一般流通の商品に比べて明らかに安すぎる
- 商品の画像が他のサイトからの流用
- ショップのグレード
- バロメーターの評価が低い
上記のどれかに当たる場合は、詐欺ショップもしくは怪しいショップの危険性があります。どうしてもショップの利用はしたい場合は商品が届かない場合や偽物が送られてくる場合があるので注意しましょう。
ただ、上記のようなショップであっても必ずしも詐欺ショップや怪しいショップというわけではありません。注意するに越したことはないので覚えておきましょう。