インスタのストーリーからも、メッセージやDMを送信することは可能です。
しかし、送信相手が、ストーリーに対する返信を許可していない、あるいは、シェアを非許可にしているなどの場合はDMは送信できません。
どうしても、メッセージを送りたい場合は、ストーリーからではなく、相手のプロフィールページから送るようにしましょう。
⑧長すぎる動画は送れない
インスタのDMではメッセージ以外にも、写真や動画などの画像データも送信可能です。
しかし、画像データサイズが大きいので送信できるサイズには制限が設けられています。
動画の場合は60秒以上の長さがある場合は、送信制限に引っかかって送信で着ない旨のエラーメッセージが表示されて、動画自体は送れないです。
DMで動画が送れない場合は、時間の短い動画に分割や変換するなどしたうえで再度送信してみてください。
⑨通信状況に問題がある
「電波の接続状況が悪い」を参考に作成してください。
インスタでは通信状況をチェックしており、通信状況が非常に悪い場合にはエラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージが表示されなくとも、通信状況が悪いとDM送信に失敗することがあります。特に、メッセージではなく、写真や動画などサイズの大きいデータを送信する場合は失敗の可能性が高くなります。
通信状況に問題がある場合は、以下のような対処法を試してみてください。
- 電波の良い地点に移動してから再度DMを利用
- スマホなどの端末の通信を端末のデータ通信からWi-Fiに切り替える
- 通信設定をリセットする
- Wi-Fiを使用している場合は、Wi-Fiルーターを再起動してみる
まとめ
インスタではだれでも閲覧できるメッセージのほかに、個別のやり取りができるDMも使えます。しかし、インスタのバグによりDMが送信できないというツイートもよくアップされています。
本記事では、DMを送信できないバグについて、おもなバグの内容、その対処法を説明しました。また、バグ以外のDMが送れない原因と対処についても説明していますので参考にしていただけたら幸いです。