どういう人に対してiQOSカスタマーセンター（0120391905）が電話をするのでしょうか。
その理由を調べてみたので、紹介していきましょう。
目次
理由①iQOSを利用している
まずiQOS利用者にiQOSカスタマーセンター（0120391905）から電話が来ることが分かっています。
そして、電話の内容は本人確認（生年月日など）、iQOSの不具合はないか、購入した製品は何か、使用方法を確認したか、購入のきっかけは、紙タバコと比べて何が違うか、他の喫煙具に何かあるかなどのアンケートが多いようです。
迷惑に思う人も多そうですが、中には保証期間が終わったという内容を丁寧にしてくれて助かったという人もいるので、iQOSカスタマーセンター（0120391905）の電話をかけてくる人にもよっても印象が変わるようです。
理由②TSUTAYAやコンビニでアンケートに答えている
iQOSの購入はコンビニ、オンライン、TSUTAYAなど多いですが、そのときにアンケートに答えた人に対してiQOSカスタマーセンター（0120391905）からかかってくるようです。
しかし、中には未成年なのにかかってきた、という人もいるので、何を基準にしているのかは判明していません。
0120391905からの電話の口コミ
0120391905からかかってくる電話は、iQOSカスタマーセンターであることがわかりました。では、この0120391905からの電話の口コミをいくつか紹介しましょう。
- 故障していないかどうかの確認の電話。確認電話といいつつ、頻繁にかかってくる。
- アンケートで電話不可と書いてるにも関わらず鬼のような電話攻勢。個人情報をとにかく取りたがる感じ。名前違いますよとウソついたらガチャギリ。
- 対応が非常に良く色々と話をしました。iQOSは吸いすぎると咳が止まらなくなると申し出ると、万人に合うわけではないので様子を見ながらどうぞと言ってくれました。押し売りイメージ皆無で好印象。
（引用：電話帳ナビ）
主には故障や不具合などないですか、などの内容から始まり、個人情報を取る目的も見えるらしく口コミは微妙なものが多かったようです。電話の頻度が高いことや、電話不可にも関わらず入電との声もあります。
ただし中にはiQOSに関する感想などを熱心にヒアリングするなど、好印象の口コミも散見されました。基本的にはアンケート目的であるようで、迷惑に感じている人が多いようでした。
iQOS定額プランを使うメリット
多くの公共施設などで禁煙、分煙が進んでいるので、紙タバコからiQOSなど電子タバコに変えている人も多いでしょう。
iQOSには定額プランがあり、カスタマーセンター（0120391905）からもそういう提案があるようです。
しかし、この定額プランは2021年11月で新規受付を終了しているので、今現在iQOSを利用している人しか定額プランを使えません。
メリット①保証がしっかりしている
まずは保証の問題から説明していきましょう。
定額プランでは、製品登録をすることで、本体の保証期間が1年になります。その間であれば故障した際、自損でも3回まで製品の交換に応じてくれます。
さらに、24時間体制でサポートを受けることができます。LINEやオンラインチャットで説明を受けることができるので安心です。
メリット②安く本体を購入できる
iQOSの定額プランでは、一定の価格を月々支払うことで安く購入することができます。490円、610円、1020円（すべて税込）で購入できるのでお得といえます。
新規受付を終了しているので、今定額プランに加入している人のみ、安く購入することができます。
メリット③ゴールドステージに自動でランクアップする
iQOS定額プランを利用しているだけで、ゴールドステージにランクアップできます。どんな特典があるかというと、新製品の案内、会員特典の割引が使用できるなど、お得です。
※現在では定額プランそのものが終了しているので、新規で申し込むことはできません。