まずはAmazonにログインをしましょう。
そしてトップ画面左上にあるメニューアイコンをクリック。
メニュー一覧が表示されるので「アカウントサービス」をクリックしましょう。
次に「プライム」をクリックしましょう。
目次
②”プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める”をクリック
「プライム会員情報」の一覧で「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をクリック。
次に「プライム会員資格を終了し、得点の利用を止める」をクリックしましょう。
ただこれではまだ解約は完了していません。
因みに「更新前にお知らせを受け取る」にチェックを入れておくと会員資格喪失の3日前に通知を受けることができます。
③”特典と会員資格を終了”をクリック
手順を進めていくとプライム会員特典の確認画面が表示されます。
画面を下にスクロールし「得点と会員資格を終了」。
④即日解約するか満期まで使うか選ぶ
月間プランを契約している場合は年間プランへの移行を勧められます。
ただここで移行はせず「会員資格を終了する」をクリックします。
最後のページが表示されるので「得点と会員資格を終了」を選択すればOK。
後は日付満了で解約となり「今すぐ解約する」とすれば即時解約が成立します。
アマゾンプライムを解約する方法〜電話〜
では電話でアマゾンプライムを解約する方法を見ていきます。
①アプリでカスタマーセンターからの電話を予約する
電話で解約を完了させるには、Amazon専用アプリが必要です。
アプリを起動しトップページからメニューアイコンをタップします。
「カスタマーサービス」→「カスタマーサービスに連絡」をタップしましょう。
②問い合わせ内容から”Amazonプライム会員”を選ぶ
表示された画面から「Amazonに電話をかける」をタップし「お問い合わせ内容」ページを開きます。
ここで「Amazonプライム会員」をタップしましょう。
するとヘルプページが表示されますがここで「カスタマーサービスへの連絡」をタップしましょう。
③電話番号を入力して”今すぐ電話がほしい”をタップ
