目次
対処法②ネット環境を整える
次にインターネットを利用して動画データが配信されているので、PC・スマホ等のインターネット接続が不安定で無いか確認してください。
もしインターネット接続が不安定になっている場合は、ルーターの再起動や端末本体の再起動などを試してみてください。
対処法③不具合が起きていないか公式サイト/Twitterを確認する
Tverの公式サイトや公式アプリに不具合が起きている場合は、公式サイトやTwitter等で告知されている場合があります。
もし告知などで不具合報告がされていた場合は、復旧の告知があるまでお待ちください。
Tverの動画が再生できない時の対処法（スマホ）
次にスマホ等でTverの動画が再生できない場合の対処法について紹介していきます。
対処法①アプリのアップデート/再インストールをする（スマホ）
Tverを公式アプリ等を利用して再生している場合は、アプリ本体のアップデートや再インストールする事で正常に動作するようになることがあります。
スマホ等のアプリは基本的に自動で更新されていますが、まれに更新に失敗している場合がありますのでその場合は手動アップデートや再インストールを試してみてください。
対処法②メモリを解放する
バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、使用していないアプリを終了したり専用のメモリ開放アプリを利用してスマホのメモリ解放を行ってください。
動画が再生できない、止まる、重いといった症状が改善する事があります。
対処法③フジテレビの番組はFODアプリをインストールする
フジテレビの番組をTverで視聴する場合は、Tverの公式アプリとは別に「FODアプリ」が必要です。
見たい番組がフジテレビ系の場合は「FODアプリ」をインストールして試してみてください。
対処法を試してもTverが再生できない原因
前項で紹介した対処法でもTverの動画が再生できない場合はどうすればいいのでしょうか？もう対応方法がなくて、このままTverが見られないなんてことになってしまうのでしょうか。
- サイトやアプリ内のお知らせを確認する
- 公式Twitterを確認する
- スマホの場合はアプリを削除して再インストールする
以上の項目を一度試してみてください。何らかの不具合が起こって接続ができない場合もあるので、もう一度確認や対処をしてみましょう。