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【2024年度最新】トルミルが再生できないときの対処法を紹介

2022年にリリースされた動画保存アプリ「トルミル」は、過去に人気があった動画保存アプリの後継アプリとして非常に注目されています。

この記事では、トルミルに保存した動画が再生できない時の対処法や、バックグラウンドで再生する方法をご紹介します。

トルミルとは

トルミルはiPhoneとiPad専用のファイル管理アプリです。
無料で利用でき、PDFやDOCのほか、TXT・PNG・JPG・ZIP・GIF・MP4などのファイル形式に対応しています。

以前は「Kingbox.」というファイル管理アプリが人気でしたが、残念ながら2022年の4月にサービスが終了してしまいました。

トルミルはKingbox.と同様の機能を持つ「後継アプリ」として登場し、人気を博しています。
Kingbox.からのデータ移行もできるので、多くの方々が便利に活用しているのです。

トルミルのインストール方法と初期設定

まずはトルミルを以下からダウンロードしましょう。

トルミル AppleStore GooglePlay

ダウンロードしたトルミルを開けば、すぐに利用できます。

トルミルのトップ画面には、「ファイル」「ブラウザ」「カメラロール」と表示されていると思います。

次に初期設定を行いましょう。

インストール後の初期設定

  1. アプリを開く
  2. トルミルのトラッキングと通知設定を行う
  3. お知らせが表示されるので内容を確認する
  4. 次へをタップ
  5. チュートリアルが表示されるので読み進める

トルミルの使い方

トルミルの使い方はそれほど難しくありません。

基本的な操作方法を解説します。

YouTubeの動画を保存する方法

  1. トルミルを開く
  2. 「ブラウザ」をタップ
  3. 「タブブラウザ」を選択
  4. 検索窓にダウンロードする動画のURLを入力
  5. 「+」マークをタップ
  6. 「Are you ok」をタップしOKを選択
  7. 必要に応じファイル名を変更してOKをタップ
  8. 画質を選択する

保存した動画をオフラインで再生する方法

  1. トルミルを開く
  2. ファイルを選択
  3. 保存した動画をタップ

トルミルで保存したデータをiPhoneのカメラロールへ保存する方法

  1. トルミルを開く
  2. ファイルを選択
  3. 右上の「Actions」をタップ
  4. 保存したい写真を選択
  5. エクスポートをタップ
  6. OKを選択

トルミルが再生できないのはなぜ?

トルミルは動画を楽に保存できる便利なアプリですが、「動画を再生できない」という報告があります。

せっかく好きな動画をダウンロードしたのに、再生できないとなればがっかりです。

なぜ再生できないのか、その原因と対処法について紹介します。

【再生できない原因】トルミルの機能と制限

トルミルはMP4など複数の形式をサポートしていますが、動画の形式が「サポート外」の場合、再生できません。
また動画を保存する際、デバイスの内部ストレージやSDカードなど選択できるのですが、容量がないとしっかり保存できないため、再生できない状態となってしまうこともあります。

ストリーミング機能も備えていますが、インターネット環境が不安定だと再生が止まることがあるようです。

トルミルがどのような動画形式をサポートしているのか、また動画がどの形式なのか、アプリの基本機能や制限について理解しておく必要があります。

【再生できない原因】端末と互換性

トルミルの動画が再生できない場合、スマホやタブレットのOSのバージョンを確認してみましょう。

OSのバージョンが古い場合、アプリが正常に動作しないことがあるのです。

アプリが正常に動作しないため、動画が再生されない状態となることもあります。

使っているスマホやタブレットのOSを最新の状態にして、動画が再生できるか確認してみましょう。

【再生できない原因】トルミルアプリのバグとアップデート

バグとはプログラムの間違いのことですが、トルミルで動画を再生できない場合、バグが原因となっていることがあります。

新しいバージョンの後などに、バグが発生することも多いですね。
トルミルについても、動画が再生できないほか、保存できなくなったなどの原因がバグだったということもあります。

アップデートでバグが含まれている場合、開発者は修正パッチを出しますので、アップデートが出たら適用する方が安心です。

また新しいバージョンと旧バージョンに互換性がないときに、動画を再生できないこともあるため、こうした症状が起きたときには公式サイトに連絡してみましょう。

トルミル公式サイト

デバイスが原因でトルミルが再生できないときの対処法

デバイスが原因で、トルミルに保存した動画が再生できない時の対処法を5つご紹介します。

iOSのバージョンを確認する

デバイスに保存したトルミルの動画が再生できない場合、iOSのバージョンを確認してみましょう。

基本的には対応していないバージョンの場合インストールもできませんが、稀にOSとの相性の問題で再生できない場合があるので確認が必要です。

ストレージの容量を確認する

空きストレージがある程度ないと、トルミルなどの動画保存アプリに保存した動画が再生できないことがあります。

空きストレージ量をある程度増やした状態にして、再度、再生できないか確認をしてみましょう。

バッテリーを確認する

バッテリーが消耗すると、デバイス自体のパフォーマンスが低下する可能性があります。
長く使っているデバイスではバッテリーが劣化し、その影響でトルミルなどの動画保存アプリの動画が再生できないこともあるようです。

バッテリーの状況も確認してみましょう。

iPhone バッテリー容量確認方法

  1. 設定を開く
  2. バッテリーをタップ
  3. バッテリーの状態と充電もしくはバッテリーの状態を選択
  4. 最大容量を確認

Android バッテリー容量確認方法

  1. 設定を開く
  2. 端末情報を選択
  3. バッテリー情報をタップ

iPhoneの場合、バッテリーの最大容量の80%までは最大限のパフォーマンスを発揮しますが、80%以下になると最大限のパフォーマンスを発揮できなくなるためバッテリー交換が推奨されています。

熱暴走していないか確認する

バッテリーに関連することですが、熱暴走することでトルミルなどの動画保存アプリに保存した動画を再生できない場合があります。

長時間の使用や、暑い場所での使用でも熱暴走を起こしやすくなります。

またバッテリーが劣化していると、熱暴走とまではいかないまでもバッテリーが熱を持ちやすくなるため注意が必要です。
頻繁に熱暴走を起こす場合、バッテリーが劣化している可能性もあります。

デバイスを再起動する

スマホやタブレットなどでトラブルが起きた際、最も簡単で有効な対処法は再起動です。
再起動はあまりしていないというユーザーもいます。

スリープ状態ではなく、完全にシャットダウンした状態を作ることでiPhoneを休ませましょう。

トルミルの動画が再生できない場合にも有効な手段となります。

iPhoneはバージョンによって再起動方法が異なるため、以下で確認してください。

iPhoneの再起動

Androidは機種によって再起動方法が異なるため、機種ごとの再起動方法を確認してください。

キャッシュをクリアする

デバイスが原因で動画が再生できない場合、キャッシュをクリアしてみましょう。

キャッシュをクリアすることで、デバイスに貯まっていた古いデータを削除できます。

iPhone キャッシュのクリア方法

  1. 設定を開く
  2. Safariをタップ
  3. 履歴とWebサイトデータを消去をタップ
  4. 期間別に消去をすべての履歴に変更
  5. 履歴を消去をタップ

Android キャッシュのクリア方法

  1. ブラウザを開く
  2. 画面右上の「︙」をタップ
  3. 履歴をタップ
  4. 閲覧データを削除を選択
  5. 削除するキャッシュの期間を選択
  6. キャッシュされた画像とファイルの項目にチェック
  7. データ削除をタップ

トルミルのアプリが原因で再生できないときの対処法

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