まずはカカオトークIDの入力ミスを疑いましょう。
一字一句間違ってはいけませんので、再度確認して見直してください。
目次
2.「ID検索許可」がオンになっているか確認
相手の「ID検索許可」がOFFになっていると、IDを正しく入力しても検索結果には何も表示されません。
そのため相手が「ID検索許可」をOFFにしていないかどうかを確認するようにしてください。
3.カカオトークを再起動
何か不具合が生じた際には、カカオトークを再起動してみましょう。
多くの場合には、カカオトークの再起動で解決するようです。
4.検索方法を再確認
カカオトークでは検索方法を、3つ持っています。それは以下の通りです。
- ID検索
- QRコード検索
- 電話番号検索
1つの検索方法がダメであれば、他の方法を試しましょう。
再確認することで、検索できるようになるかもしれません。
5.「ID検索許可」のオン/オフを数回切り替えて試す
自分の「ID検索許可」のON/OFFを、何度か切り替えてみましょう。
仕組みは判明していませんが、SNS上ではこの方法はかなり有力という風に言われています。
6.Wi-fiなどの通信環境の確認
ネット環境がしっかりしていないと、ID検索ができないことがあります。
Wi-Fi接続か、4G回線が推奨されていますので、それ以外であれば電波を確認し直しましょう。
地下鉄にいる場合などでは、ID検索はできないことがありますので、電波環境が悪くないかどうかを確認しましょう。
7.スマホを再起動
カカオトークには問題がなく、スマホに問題があることもあります。
その場合はスマホを再起動してみましょう。